在结束了春节长假后，这两天大部分网店陆续开始营业。虽然今年春节期间很多快递公司仍在运营，但因为配送人员不足，不少网店还是积累了大量订单，这些订单将在随后一周集中释放。与往年相比即将到来的情人节避开了春节，不少网商已经开始筹划促销活动，所以今年快递的小高峰可能要延续到情人节之后。

节后网民先过网购瘾

随着春节假期的结束，我市一些快递公司也都纷纷开始恢复正常营业。2月2日，记者在我市部分快递公司了解到，目前，多数快递公司已恢复正常的收、派件业务，快递员也相继复岗，但由于节前积压了太多货物，所以工作量增加了许多。

1月28日，程女士在网店恢复营业第一天就在一家叫聚美优品的网站上选购了两款卸妆油，可是一直到2月2日，网站付款页面也只显示“已付款”字样，并未提示“已发货”。“从1月28日到2月2日已经6天的时间了，货物还没发出来这让我很诧异。”程女士表示，作为一名“老买家”，6天还没发货这也是她第一次遇到。随后她拨打了投诉电话，一问究竟。“工作人员告诉我，因为节前快递爆仓压货，希望我耐心等待，他们会尽快安排发货的。”程女士无奈地说。

无独有偶，记者在网上浏览了多家大型知名的网购式网站时发现，不少网友在评价商家服务和货物时总会发出：“太慢了！没想到春节还这么多在网上买东西的！”、“货物不错，但是快递太不给力了！”等感叹和评价。

一位名叫“l灰森”的网友告诉记者：“多年的网购经验让我知道，每个假期前后，最好不要在网上选购急需品，因为假期前后都是网店和快递最忙的时候，这段时间还是去实体店购买比较合适。”

业务量激增三成

春节期间，德州大多数快递公司暂停快递服务，导致假日期间部分货物积压。2日，记者走访市区多家快递公司发现，从正月初七起多数快递公司恢复正常上班，全力疏通未能及时送达的货物。

记者在黑马市场的一家快递公司办事处看到，该办事处后面的仓库内确实放着不少没有来得及运送的快递包裹。

一名男工作人员告诉记者：“一部分包裹是年前送来的，因为工作人员放假，没有及时送出去。还有一部分包裹是年后送来的，从正月初七恢复上班以后，我们会首先运送节前这些货物。”

几名正在给快件分类的快递员也表示，这段时间非常累，有的时候晚上回到家里，胳膊疼得都抬不起来。“这几天我和同事们的送件量都增加了三成！”其中一位快递员告诉记者。

顾客收货时间比平时晚3天左右

记者调查发现，节假日期间，虽然大部分快递公司有积压包裹的现象，但这些快递公司也表示，先送积压件。

一家快递公司的王经理告诉记者，春节期间货物积压，除因为多数快递公司暂停快递服务，导致人手不足以外，还因为一些市民拍下货物以后，节日期间返回老家，导致货物送达时无人签收。“自从这些快递员上班之后，时刻不清闲，一直努力地疏通和派送货物。”由于积压货物太多，所以一些顾客在收货时间上，会较平时的时间拖延3天左右，王经理为此也提醒市民，每逢节假日快递公司就会迎来送货高峰，网购货物尽量避开高峰，以免延误送货时间。