物流师资格考试试卷
(第二部分)
一、简答题:(每题2分,共10分)
1.简述物流服务的特性。
2.企业进货管理需考虑哪些基本原则?
3.简述企业物流合理化的途径。
4.物流结点的衔接作用是通过哪些方法来实现的?
5.企业在进行物流成本的日常控制时应遵循哪些原则?
二、论述题:(每题10分,共20分)
1.企业应从哪些方面着手降低物流成本?
2.何谓自动化仓库?它具有哪些优点?你认为我国现有的自动化仓库使用情况怎样,如何改进?
三、计算题:(每题5分,共10分)
1.某电器商场2005年前9个月的电视机的销售量如下表,请用加权平均法预测该商场10月的电视机销售量。请写出计算公式和计算步骤。
月份 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
电视机销量(台) | 60 | 48 | 45 | 40 | 58 | 31 | 27 | 38 | 52 |
[提示]:设组距为3,权数{3,2,1}
2. 某超市婴儿奶粉日需求量为65罐,标准差为12罐/天,平均提前期为3天,标准差为1天,如果客户服务水平不低于97.7%,若需求量、提前期均服从正态分布,则该超市婴儿奶粉的安全库存量为多少?(服务水平0.977,安全系数为2)请写出计算公式和计算步骤。
四、案例分析题:20分
"宜家"的供应链运作
在全球拥有180家的"宜家"连锁商店,分布在42个国家。2002年它获取了110亿欧元的收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居商品零售商。它的成功之路,除了具有一整套严格的组织系统外,还有一套周密的管理体系。
从产品设计开始,"宜家"就坚持自己设计,并拥有产品专利。具体
做法是从100多名设计师所设计的新产品中,进行挑选,选择同样价格的产品中其设计的成本最低的。
当产品设计确定之后,设计研发机构将和分布在全球的33个国家设立的40家宜家贸易代表处,共同确定哪些供应商可以在成本最低而又保证质量的情况下,生产这些产品。在激烈竞争中得分高的供应商将得到大订单。同时,"宜家"为其所有的供应商设定了不同标准和等级,并时常进行考核。
在物流环节上,为保证最低的成本,严格控制物流的每一个环节,如一直推行的"平板包装",节省了大量的产品粗装成本,达到了降低运输成本和提高效率的目的;又如将枕头里的空气抽掉,以节省大量商品体积等。为了节省运输时间,"宜家"在全球近20家配送中心与一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道。"宜家"通过科学的计算,决定哪些产品在本地制造销售,哪些出口到海外的商店。
因此,"宜家"的整个供应链的运作,从每家商店提供的实时销售记录开始,反馈到产品设计研发机构,再到贸易机构、生产商、物流公司、仓储中心,又转回到商店。
请分析下列问题:
1."宜家"采取了哪些措施,才达到了高效率、低成本的目的?
2.我们从中得到哪些启示?
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