一、简答题：(每题2分,共10分)
1．简述物流标准化的作用。
2．简述集装箱提单的功能。
3．解释下图的含义：

4．供应链主要具有哪些特征？
5．简述集装单元化的原则。

二、计算题：(每题5分,共10分)
1．某公司对季节性服装的销售量进行分析，发现用户需求服从正态分布的规律。2006年上半年的销售量如表1所示。订货提前期为1个月，一次订货费用为72元。若要求库存满足率达到90%（对应安全系数为1.29）,1吨货物一个月的保管费为1元。该公司实施定期订货法策略，请确定此商品的订货周期和最高库存量。又在实施定期订货法后，第一次订货检查时，发现已订未到货物10吨，现有库存量为12吨，已售出但尚未提货的5吨，请问第一次订货时应订多少？
[注：请列出计算公式和计算步骤，只写答案无分]
表1某公司季节性服装2006年上半年的实际销售量

三、论述题：（每题8分，共24分）
1．论述生产物料装卸搬运分析的目标。
2．论述在发展物流共同配送时应注意的问题。
3．从宏观的角度分析物流成本管理的意义。

四、案例分析题：共16分

家乐福连锁店

　　创建于1959年的法国家乐福连锁店，现已成为遍及全球四大洲29个国家和地区的跨国零售企业，这家连锁店仅次于美国的沃尔玛，是全球第二大零售商，其分店总数达9500多家，以百货、超市和折扣店为主要经营业态。家乐福超市进入我国以后，发展速度很快。这与家乐福坚持自己的经营理念有关，即“一次性购足、超低售价、货品新鲜、自助选购、免费停车”。家乐福的服务宗旨：顾客满足是我们一切工作的最高目标。同时注重对员工的培训工作，从经营理念，到服务要求不断对员工进行岗位训练，形成了一套独特和实用的业务训练流程，它包括：服装、仪容、礼仪，沟通、资讯方法，店铺的清洁等方面的内容。
　　请分析下列问题：
　　家乐福凭借哪些措施和方法，使其能在如此激烈竞争的市场之中立于不败之地？从中我们得到哪些启示？