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1.摘果法：让拣货搬运巡回于储存场所，接某要货单位的订单挑选出每一种商品，巡回完毕也完成了一次配送作业，将配齐的商品放置到发货场所指定的货位，然后再进行下一个要货单位的配货

2.播种法：将每批订货单上的同种商品各自累加起来，从储存仓位上取出，集中搬运到理货场，然后将每一种商场所需的数量取出，分放到该要货单位商品暂储，待运货位处直至配货完毕.

3.拣选作业与设施：叉车货架拣选系统 .重力式货架 .电子标签拣选系统

七.补货作业：补货作业的目标是保证拣货区有货可拣，包括补货方式.补货时机

八.出货作业：将拣货取分类好的货品作好出货检查，装入妥当的容器，做好标记，根据车辆调度安排的趟次等，将物品搬运到出货待运区，最后装车配送包括分货.出货检查

九.输配送作业

以流通的观念来看，输配送是指将被订购的物品，使用卡车从制造厂和生产地送到顾客手中的物流活动

1.什么是输配送：输送：它是作长距离，大量货物的移动，输送是物流据点间的货物移动，是区域间的货物移动

配送：它是做短距离，少量货物的移动，是从供货企业成供货枢送达商店，顾客手中的商品移动，是区域内的货物移动

配送是多频率，多样少量，短距离的运送，尽可能满足客户的服务要求。

2.输配送管理的重要性

3.车辆输配送 服务要点

车辆输配送是配送中心作业的最终和最具体直接的服务

①时效性 ②可靠性 ③沟通性 ④便利性 ⑤经济性

4.输配送运行效率：这里着重抓住“距离最小”“时间最少”“成本最低”

①消除交错输送 ②利用回程车，降低卡车的空驶率和运输成本 ③直接运送 ④输配送工具的变换选用 ⑤建立完善的信息系统 ⑥改善运送车辆的通讯 ⑦控制出货量 ⑧共同配送

当一个配送中心要向多个用户配送，接节约里程法制定配送计划

当多个配送中心向多个用户配送，按线性规划圈上作业法制定配送计划

十.退调：

1.一般退货或换货的原因 2.退调的做法www.Examw.com

十一.配送中心的信息处理

在配送中心的运营中，信息系统起着中枢神经的作用，对外与生产商.批发商.连锁商场及其他客户等联网，对内向各子系统传递信息，把收货.储存.拣选.流通加工.分拣.配送等物流活动整合起来，协调一致，指挥.控制各种物流设备和设施高效率运转

1.配送中心信息管理系统的功能 2.配送中心里物流资金流与信息流的互动

3.物流信息的动态管理 4.配送中心信息处理流程图 5.配送中心建立信息系统的目标