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单项选择题的基本解题技巧完全可以用到多项选择题上来。不过，多项选择题作为一种复杂的选择题形式，测试方式更为灵活，要求考生有较广的知识面，能将各种知识融会贯通，灵活运用，具有一定程度的洞察力、判断力以及系统思维能力。因而，多项选择题常常使考生感到难以把握。

多项选择题有以下特点：一是把相关度较弱的物流知识集合在一道考题中，要求考生在解答中同时调动各部分物流知识;二是多项选择题主要为需要记忆的内容。

例题：下列关于质量及采购质量的叙述中，正确的是( )。

A.质量是反映实体满足需要的能力的特征总和

B.质量是通过技术因素和经济因素来决定的

C.在采购活动中，最好的质量导致最有竞争力的产品

D.采购质量的好坏从源头上影响企业最终产品和服务的质量

分析：这道题主要考查考生对质量及采购质量含义的理解。质量是一个广义的概念，因其对象不同而有所不同。一般说来，质量是反映实体满足明确或暗含的需要的能力的特征总和(选项A)，它由技术因素和经济因素来决定(选项B)。企业必须重视采购环节的质量管理，因为它在很大程度上决定了最终产品和服务的质量(选项D)。在具体的活动中，我们所追求的是最适度的质量而不一定是最好的质量，以免产生不必要的开支，所以答案应为ABD.

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