新年伊始，“南航空乘招募”又有新动向：1月21日，主要面向社会人员的“2011年南航空乘招募大汇”启动了网络报名程序；随后，主要面向民航院校应届毕业生的“2011年南航空乘校园招聘”也同步开展，2月24日首场校招笔试在广州民航职业学院举行，该校51名考生成为今年南航空乘校招的首批参选者，试题内容包括托业英语能力测试和综合素质能力测试两部分。{来源：考{试大}
　　今年南航空乘招募的笔试环节沿用了计算机考试的形式，每名考生使用一台电脑独立进行人机对话式操作，所有考题都是由专家事先制作编排。一名负责此次招聘的南航工作人员透露，笔试的试题制作、题库建立、监考、评分、成绩分析等流程，都交由第三方专业测评机构代为操作与管理，以确保考试的科学、客观、公正。
　　当天的机考分托业英语测试和职业综合素质测试，其中托业英语测试的题型包括听力、阅读，职业综合素质测试的题型有数理、推理、词汇、逻辑、图形等。有考生认为，职业综合素质测试的题目内容活、范围广，不少题都没把握；托业英语测试的人机语音对话环节有难度，很能考察真实水平，“英语考试的听力和阅读不容易做，得平时多练习才行。”
　　针对备受关注的英语考试，考生们众说纷纭，但普遍认为人机对话题目很具开放性，尽显人性化特色。据现场监考人员介绍，大部分考生早早就来到了考场，迟到情况为零；很少有考生提前离场，多数考生认为答题时间较紧张。
　　“2011年南航空乘招聘”的某负责人介绍，今年是南航连续第六年举办大规模的空乘招募活动，面向社会人员和面向民航院校应届生的招聘基本是同步进行的。针对有些报名者提出南航筛选空乘的流程过于严格的意见，他解释道，南航对空乘尤其是国际航线空乘人员的素质要求很高，既要有和蔼端庄的外貌仪态也要有丰富深刻的内涵修养，通过海选面试、上机笔试能全面考察报名者的整体水平。据了解，去年南航要求头等舱和国际航线的乘务员托业英语测试成绩最少达650分，其余舱级和国内航线的乘务员最少达560分。
　　此外，南航官网的“2011年校园招聘公告”中，各地区、各类型的岗位都对实际英语能力要求：营销类岗位托业英语测试需在650分（含）以上，其他岗位托业英语测试需在560分（含）以上。