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　　1•口语考试用英音美音对成绩有影响吗？
　　托福口语考试时用英音或美音对成绩有直接影响吗，会不会因为口音而有影响考官评分呢？
　　ETS官方：不会的，托福考试是国际化的英语测试，不会因英式英语或美式英语影响考生成绩。
　　2•准考证拼音姓、名之间多了个“11”
　　准考证拼音姓、名之间多了个“11”，而且我报名信息上也没有写错，而且在注册的网站右侧的姓名拼音也没有错，请问这对以后成绩单可有影响？
　　ETS官方：请尽快和教育部考试中心联系确认 010-62798822
　　3•托福成绩选择性寄送
　　您好！请问一下托福成绩是可以选择性寄送的吗？如果我考两次，是可以仅寄送那个高的吗？（因为不希望大学看到那个低的。。有可能隐藏吗？）我只知道SAT是所有成绩都显示的，但今年也改政策有score choice了。。不知道托福是不是一直能选择性寄送的？谢谢！！！
　　ETS官方：考生自己可以决定寄送哪份成绩。托福成绩单上不会有历史纪录，这点和SAT及GRE考试不同。
　　4•关于作文判分问题
　　作文按照新东方教的模板写会被判入低分区吗？
　　ETS官方：我们不建议考生在写作时生搬硬套任何所谓的模版，尽管考生可以参考借鉴优秀范文的结构。
　　5•是否可以不寄成绩单
　　我在考试时没有考好，没有将成绩取消，现在不想将成绩单寄出，是否有补救的方法。
　　ETS官方：如果你在考前填写了4所免费成绩寄送，考后成绩出来就立即会被送往你所申请的学校。不可更改。但是如果你下次考试考出更好的成绩再次寄往学校，学校一般都会以你新的成绩为准。