二、名词解释(本题共4小题，每小题3分，共12分。)
1．自我概念
2．社会性认知
3．个别辅导
4．动机

三、简答题(本题共4小题，每小题6分，共24分。)
1．简述小学儿童认知活动的发展。
2．简述创造性与智力的基本关系。
3．当学生考试失败后，如何指导他们进行正确归因?
4．影响遗忘进程的因素是什么?

四、论述题(本题共1小题，共10分。)
结合马斯洛的需要层次理论，分析教师为什么应全面关心学生?

五、案例题(本题共2小题，每题12分，共24分。)
1．小雪的母亲逢人便夸她的好女儿多么的聪明，在班上学习总是前几名，而且，在书画、歌咏比赛中获得了市里的一二等奖，可谓多才多艺。然而美中不足的是，她与同学相处不好，同学关系紧张。由于小雪多才多艺，学习又好，再加上家庭比较富有，她时常瞧不起班上其他同学。在学习上，如果有同学向她请教问题，她会随口说：“这问题太简单了。”当看到别人的穿着一般时，她也会说：“这衣服太不好了，买件贵点儿的穿上吧。”她就是这样，给人的感觉仿佛她就是“小公主”。她很傲，有时自己做错事了，也不承认，还多方辩解，甚至有时为了获得荣誉还弄虚作假。
问题：请分析小雪的心理行为，并提出相关的解决方法。
2．周慧是小学三年级的学生。她三岁时，父亲病故了，她和妈妈与姥姥、姥爷生活在一起，母亲是银行职员，家里的经济状况良好。周慧自幼失去父亲，母亲及姥姥、姥爷觉得她比其他孩子可怜，所以对她关怀备至，几乎所有的事情都由母亲包办代替，以致到二年级还不会系鞋带、穿衣服、梳头，连吃饭也得妈妈喂。晚上睡觉时，她只有搂着妈妈的脖子方可入睡。家庭过分的溺爱导致其胆小、懦弱。上课时，只要教师走到她跟前，她就显得很紧张，正在写字的手就会打颤，无法书写。要是教师提问她时，她就会脖子和脸都涨得通红，越是急就越说不出话，如果继续追问她就会掉泪，但仍旧一言不发。因此，小伙伴们也都不喜欢和她一起玩了。
问题：请分析这个学生的心理特征，并阐明你自己的意见。