本文主要介绍2012年国际商务师考试理论与实务之考试大纲，希望本文能够帮助您更好的全面了解2012年国际商务师考试的相关重点!!

争议的预防与处理

【目的与要求】通过本章的学习，掌握进出口货物索赔的基本知识，为订好合同的索赔条款和解决争议纠纷奠定基础;了解不可抗力的含义，掌握不可抗力事件的认定与处理原则，明确不抗力条款的内容和订立时应注意的问题;了解仲裁的意义和仲裁协议的作用，掌握仲裁条款的内容以及仲裁规则和仲裁裁决的执行等基本知识。

【重点难点】索赔理赔处理实务与操作;不可抗力事件的认定与仲裁协议的作用。

本章导读

一、案例

二、本章主要内容

货物的索赔

一、违约责任的归属

二、索赔与理赔处理实务

三、买卖合同中的索赔条款

罚金条款

不可抗力

一、不可抗力事件的认定与处理

二、买卖合同的不可抗力条款

仲裁

一、仲裁概述

二、买卖合同的仲裁条款

本章小结

训练

一、解释名词

违反要件、违反担保、根本性违约、非根本性违约、索赔与理赔、不可抗力、不可抗力条款、仲裁、仲裁条款

二、英文词语翻译

1.Discrepancy and Claim Clause

2.Penalty Clause

3.Fundamental Breach

4.Non- Fundamental Breach

5.Any claim by the Buyer regarding the goods shall be filed within ÎÎdays after the arrival of the goods at the port of destination specified in the relative B/L and supported by a survey report issued by a surveyor approved by the seller.

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