物流管理虽然只是ERP的一部分，但却是ERP的基础，涵盖了企业物资进出及内部流转的管理链路，以笔者从事物流系统实施工作的结果来看，物流管理系统的实施，具有以下重要的价值。

　　物流管理（销售、采购、库存）属于企业的基础管理，也是ERP系统的基本组成部分，具有重要的价值。但是，有部分企业认为物流管理没有什么作用，认为只有实施完整的ERP系统才能发挥信息化系统的作用，忽视了实施物流管理对企业管理的重要意义。实际上，物流管理虽然只是ERP的一部分，但却是ERP的基础，涵盖了企业物资进出及内部流转的管理链路，以笔者从事物流系统实施工作的结果来看，物流管理系统的实施，具有以下重要的价值。

　　一、 建立了信息标准，规范了基础数据管理

　　这里所说的信息标准指的就是企业对物流系统相关信息的准确描述。一般而言，企业物流的基础信息包括客户档案、供应商档案、存货档案、部门设置、岗位设置等，这些信息在实施物流系统之前虽然也存在，但大多以个人记忆形式存在，缺乏准确、系统地描述，业务的进行也是在这种模糊信息的基础上发生的。在这种情况下，同一个客户有可能被赋予不同的名称和代号，同一种材料也有可能有很多叫法，一种原材料是不是要根据不同的属性定义为不同的编码，不同的部门有不同的说法。这种情况的出现就像是我们虽然在同一个国家，却在应用不同的方言，技术部说的是广东话但生产部说的是上海话，生产部要与技术部沟通就要懂广东话，否则工作就没法开展，如果听个一知半解，领会错了意思，就会引发业务处理的错误。

　　通过建立物流体系，会对系统涉及到的所有基础信息进行整理，定义出基础档案的编码标准和管理规范，消除内部沟通过程中的方言问题，从而使各部门能以共同的标准对业务信息进行描述，避免理解误差。

　　二、 打破了部门信息壁垒，降低了信息沟通成本

　　在没有应用物流信息系统之前，企业物流部门之间的信息交流主要通过报表、会议、电话、交谈等方式实现，在这种方式下，信息的拥有者虽然了解这些信息，但受到沟通方式的局限，信息的需求者获取的只能是片面的、被动的、不准确的、不及时的信息，这就意味着信息链的下游无法全面、准确、及时地对上游信息进行处理，也就意味着企业中的部门不能协调一致的开展工作。换句话说，部门间信息沟通的不畅会导致整个企业协同工作效率的下降，而这个问题很难通过手工方式加以解决。

　　如果应用了物流系统，情况将有很大的改观。

　　首先，信息的传递不存在不及时的问题。信息一旦在某个部门生成，就可以被所有需要的部门查阅，毋须等待时间。其次，信息通过物流系统传递不会失真，避免了人为引起信息传播误差的可能。再者，信息的获取方式从被动式变为主动式，信息链下游部门不再依赖于上游部门提供报表等媒体，只要有权限，就可以获取需要的任何数据。总之，物流系统的应用改变了部门间信息沟通的方式，保证了信息沟通的效率和质量。

　　三、 规范、优化了业务流程

　　工作程序总是存在的，但多数企业除了财务报销方面有较为明确的规程外，很多业务都没有明确的流程规定。采购计划如何确定、采购业务如何开展、领用物资要办什么手续、销售发货应如何办理等业务的处理虽然会有习惯性做法，但未必是合理的，而且会依经办人或负责人的不同而发生变化。企业中这种流程的不明确，与部门、岗位职能的定义不明确有很大的关系，而受到影响最明显的则是部门间工作交接的接口。如果这个接口是模糊的，就会造成工作中大量的反复，严重影响流程运行效率。

　　在实施物流系统的过程中，会对相关的部门和岗位进行明确的职能定义，规定其工作的范围、内容和要求，并在此基础上形成工作流程定义，明确规定工作链条中每一个环节的负责人（岗位）、所要做的工作、如何做、如何与下一环节进行交接等内容。在形成了流程规范后，还可以在物流系统中进行设置，确保在系统中只能按规定的流程开展业务，从而保证了业务流程的规范性。

　　通常，业务流程的优化对企业运行的影响十分巨大。通过业务流程优化，原先不合理的规定被去除，不必要的程序被简化，业务的区分变得简单明了，再也不存在相互推诿的情况，业务运行的效率得到大幅度提升。