1．考试要求：
(1) 了解信息技术的基本概念；
(2) 熟悉计算机的组成、各主要部件的功能和性能指标；
(3) 了解计算机网络与多媒体基础知识；
(4) 熟悉信息处理常用设备；
(5) 熟悉计算机系统安装和维护的基本知识；
(6) 熟悉计算机信息处理的基础知识；
(7) 熟练掌握操作系统和文件管理的基本概念和基本操作；
(8) 熟练掌握文字处理的基本知识和基本操作；
(9) 熟练掌握电子表格的基本知识和基本操作；
(10) 熟练掌握演示文稿的基本知识和基本操作；
(11) 熟练掌握数据库应用的基本概念和基本操作；
(12) 熟练掌握Internet及其常用软件的基本操作；
(13) 了解计算机与信息安全基本知识；
(14) 了解有关的法律、法规要点；
(15) 正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文。
2．通过本考试的合格人员具有计算机与信息处理的基础知识，能根据应用部门的要求，熟练使用计算机有效地、安全地进行信息处理操作，能对个人计算机系统进行日常维护，具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。
3．本考试设置的科目包括：
(1) 信息处理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；
(2) 信息处理应用技术，考试时间为150分钟，机试，操作题。

二、考 试 范 围

考试科目1：信息处理基础知识

1．信息技术基本概念
1.1 信息社会与信息技术应用
1.2 初等数学基础知识
·数据的简单统计、常用统计函数、常用统计图表
2．信息处理基础知识
·信息处理的全过程
·信息处理的要求（准确、安全、及时）
·信息处理系统
·信息处理有关的规章制度
·数据收集方法、分类方法、编码方法
·数据录入方法与要求
·数据校验方法
·数据输出形式
·文件的组织与存取方法
·文件的存储格式
·文件的压缩与解压
3．计算机系统基础知识
3.1 硬件基础知识
·各主要部件的连接
·CPU的主要性能指标
·主存的类别和特征、主要性能指标
·辅存的类别和特征、主要性能指标
·常用存储介质的类别和特征，保护方法
·常用输入设备的类别和特征、主要性能指标
·常用输出设备的类别和特征、主要性能指标
·常用I/O接口的类别和特征
·常用信息处理设备的安装、使用和维护常识
3.2 软件基础知识
·操作系统基本概念
·文件系统基本概念
·应用软件基础知识
·应用系统开发的基本常识
3.3 多媒体基础知识
·多媒体数据格式
·多媒体创作工具及应用
4．操作系统使用和文件管理的基础知识
·桌面环境的认识
·图标、窗口及其各组成部分的基础概念以及操作方法]
·文件、文件夹、目录结构基本概念
·文件管理操作方法
5．文字处理基础知识
·文字处理的基本过程
·文字排版基本知识
·文字处理软件的基础功能与操作方法
·文件类型与格式兼容性
6．电子表格基础知识
·电子表格的基本概念
·电子表格的组成
·电子表格软件的基本功能与操作方法
·常用数据格式和常用函数
7．演示文稿基础知识
·演示文稿的基本概念
·常用演示文稿软件的基础功能
·演示文稿制作方法
8．数据库应用基础知识
·数据库应用的基本概念
·数据库管理系统的基本功能与操作方法
9．计算机网络应用基础知识
·局域网基本概念
·互联网基本概念，TCP/IP协议及其主要应用
·常用网络通信设备的类别和特征
·常用的上网连接方法
·电子邮件的收发和管理方法
·网上信息的浏览、搜索和下载方法
10．信息安全基础知识
·计算机安装、连接、使用中的安全基本知识
·计算机听任环境的健康与安全基本知识
·计算机病毒防治的基本知识
·信息安全保障的常用方法（文件存取控制、数据加密/解密、备份与恢复、数字签名、防火墙）
11．信息处理实务
·理解应用部门的信息处理要求以及现有的信息处理环境
·构思并选择信息处理方法
·发现信息处理中的问题，寻求解决方法
·改进信息处理方法，编写技术总结
12．有关法律法规的基本知识
·计算机软件保护条例
·共享软件、免费软件、用户许可证概念
·有关信息安全的法律、法规与职业道德要求（商业秘密与个人信息的保护等）
13．专业英语
·正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文

考试科目2：信息处理应用技术

说明：分批进行上机考试。考生用机安装有操作系统Windows以及办公软件（采用社会上普遍流行的软件与版本）。考生可在考试时选用合适的软件，按照试题的要求完成操作任务并保存操作结果。
1．计算机基本操作
·查看计算机系统的基本参数：CPU类别、RAM大小、操作系统及版本、连网的计算机名
·查看并更改桌面配置：日期时间、音量设定、屏幕设定、屏幕保护、墙纸
·查看并更改控制面板的设置
·设置汉字输入方法
·I/O设备驱动程序的安装，常用软件的安装
·常用I/O设备的使用与维护
·使用帮助功能
·窗口操作、图标操作和命令行操作
·为应用程序创建快捷方式，运行应用程序
·整理磁盘碎片
·查杀病毒
2．文件管理
·认识树型目录，查看并个性文件夹/文件的属性，识别文件的类型
·创建、重命名、移动、复制、删除文件或文件夹
·将磁盘文件或文件夹备份到软盘或可移动磁盘
·文件和目录压缩解压缩，加密解密
·在硬盘中按文件名、文件类型或更新日期查找指定的文件
·清空回收站，恢复回收站中的已删文件