2011年软考系统集成项目管理工程师考试大纲复习知识点(52)

来源:软件水平考试    发布时间:2012-11-04    软件水平考试视频    评论

  11.2项目人力资源计划制定

  项目人力资源计划编制过程确定项目的角色、职责、汇报关系。

  1、 项目人力资源计划主要作为项目最初阶段的一部分,但需要在项目生命周期内持续复查、修正,保证持续适用性。

  2、 项目人力资源计划编制和沟通计划编制紧密联系,因为组织结构对项目的沟通有重要影响

  3、 编制项目人力资源计划,要注意与项目成本、进度、质量的相互影响,注意人员争夺,留有备选人员。

  11.2.1制定人力资源管理计划的技术和工具

  ●组织结构图

  层次结构图;责任分配矩阵;文本格式;

  (1)层次结构图:使用的地方有:工作分解结构图WBS、组织分解结构图OBS、资源分解结构图(RBS,resolution breakdown structure)。

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  (2)矩阵图:责任分配矩阵(RAM)、RACI格式的责任分配矩阵

  矩阵格式又称表格,在矩阵中以字母应用,如raci。

  RACI格式:负责R responsible

  参与 A accountable

  提供意见 C consult

  通知 I inform

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  (3) 文本格式:团队成员职责需要详细描述时,可以用文字形式表示。通常提供如下信息:职责、权利、能力、资格等。

  11.2.2人员配备管理计划的作用和内容

  项目人员配备管理计划:确定如何招聘项目所需的人力资源、何时释放人力资源、确定项目成员所需的培训奖励计划、是否必须遵循某些约定安全问题、人员配置计划对组织的影响。

  11.2.3制定人力资源计划工作的输入、输出

  输入:活动资源估计;环境和组织因素(组织结构、技术因素、人际关系、后勤、政治因素、组织文化和结构、现有人力资源和人力资源政策等);组织过程资产(组织的标准过程与政策;组织结构图与岗位描述模板;以前项目使用的组织形式与历时信息);项目管理计划。

  输出:项目人力资源计划

  项目人力资源计划内容:

  1、角色和职责分配;

  2、项目组织结构图;

  3、人员配备管理计划 (组建项目团队;时间表;人力资源释放安排;培训需求;表彰和奖励;遵守的规定;安全性;)

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