缺陷产生的原因主要有以下方面

　　* 项目期限的压力

　　* 产品的复杂度

　　* 沟通不良

　　* 开发人员疲劳、压力过大或受到干扰。

　　* 不了解客户的需求

　　* 缺乏动力

　　我们可以从软件自身特点、团队工作和项目管理等多个方面进行分析，找出导致软件缺陷更多的一些原因，这可以归纳为如下3个方面。

　　1. 软件开发过程自身的特点造成的问题

　　* 软件需求定义难以做到清清楚楚，导致设计目标偏离客户的需求，从而引起功能或产品特性上的缺陷

　　* 软件系统结构非常复杂，而又无法构造一个完美的层次结构或组件结构，结果将导致意想不到的问题。

　　* 新技术的采用，可能涉及技术或系统兼容性的问题，而事先没有考虑到。

　　* 对程序逻辑路径或数据范围的边界考虑不周全，容易在边界条件上出错，或者超出边界条件后又缺少保护导致出错。

　　* 没有考虑或处理好系统崩溃后的自我恢复、故障转移或数据的异地备份等情况，从而存在系统安全性、可靠性的隐患。

　　2.软件项目管理的问题

　　* 受质量文化的影响，不重视质量计划，对质量、资源、任务、成本等的平衡性把握不好，容易挤掉需求分析、评审、测试等的时间，于是遗留的缺陷也会比较多。

　　* 开发周期短，需求分析、设计、编程、测试等各项工作不能完全按照定义好的流程来进行，工作不够充分，结果也就不完整、不准确，错误较多；周期短，还给各类开发人员造成太大压力，从而引起一些人为的错误。

　　* 开发流程不够完善，存在较多的随机性和缺乏严谨的内审和评审机制，容易产生问题。

　　* 文档不完善，风险估计不足等

　　3.团队工作的问题

　　* 沟通不够、不流畅，导致不同阶段、不同团队的开发人员对问题的理解不一致。

　　* 项目组成员技术水平参差不齐，或者新员工较多或培训不够等，也容易引起问题。