39.作业是用户提交给操作系统作系统计算的一个独立任务。作业管理采用脱机和联机两种方式运行。4态：输入、后备、执行、完成。

　　40.常用作业高度算法：先来先服务、最作业优先、响应比最高者优先HRN、优先数法 。

　　41.操作系统中引入多道程序的好处：

　　⑴　提高了CPU的利用率

　　⑵　提高了内存和I/O设备的利用率

　　⑶　改进了系统的吞吐率

　　⑷　充分发挥了系统的并行性

　　主要缺点是作业周转时间延长。

　　41.程序语言分低级语言（机器语言、汇编语言）、高级语言（面向过程、面向问题）。

　　42.程序设计语言的基本成分：数据成分、运算成分、控制成分（顺序、选择、循环）、函数 。

　　43.系统架构：C/S、B/S、多层分布式（瘦客户、业务服务、数据服务）。

　　44.多层系统的主要特点：安全性、稳定性、易维护、快速响应、系统扩展灵活。

　　45.系统配置方法：双机互备（两机均为工作机）、双机热备（一工一备）、群集系统、容错服务器。

　　46.群集系统中各个服务器既是其他服务器的主系统，又是其他服务器的热备份系统。

　　47.群集服务优点：高可用性、修复返回、易管理性、可扩展性

　　48.系统处理模式：集中式和分布式（桌上计算、工作组计算、网络计算）、批处理及实时处理（联机处理）、Web计算 。

　　49.Web计算特点：统一的用户界面，经济性、可维护性，鲁棒性，可伸缩性，兼容性，安全性，适应网络的异构、动态环境。

　　50.事务4特性ACID：原子性、一致性、隔离性、持续性（永久性）。

　　事务是并发控制的基本单位，并发操作带来的不一致性包括丢失修改、不可重复读、读“脏”数据 。

　　排它锁X锁写锁，共享锁S锁读锁，强行回滚（rollback）事务撤销（undo）、强行撤销（undo）、重做（redo） 。

　　51.系统性能定义的指标MIPS指令数、MFLOPS浮点指令数。

　　52.系统性能评估：分析技术、模拟技术、测量技术（实际应用程序、核心程序、合成测试程序）。

　　53.分析和模拟技术最后均需要通过测量技术验证实际的应用程序方法、核心基准程序方法、简单基准测试程序、综合基准测试程序。

　　54.计算机可用性：MTTF/（MTTF+MTTR）X100%,可用性要求低于可靠性要求。

　　55.算法有5个特性：有穷性、确定性、可行性、输入、输出 。

　　算法评价：正确性、可读性、健壮性、效率和低存储量需求 。