系统规格说明书应该达到的基本要求是：全面、系统、准确、详实、清晰地表达系统开发的目标、任务和系统功能。系统说明书内容如下：1 引言，说明项目的名称、目标、功能、背景、引用资料，文中所用的专业术语等2 项目的概述，（项目的主要工作内容；现行系统的调查情况；新系统的逻辑模型）3 实施计划（工作任务的分解；进度和预算）

　　系统分析的主要任务：理解和表达用户对系统的应用需求

　　系统分析阶段的基本任务：系统分析员和用户在一起，充分理解用户的要求，并把双方的理解用书面文档（系统说明书）表达出来。

　　系统分析员的职责是系统分析，是用户和技术人员之间的桥梁和“翻译”，为管理者提供控制开发的手段。系统分析员应该具备坚实的信息系统知识，了解计算机技术的发展，具备管理科学知识与财务基础知识；应有较强的系统观点和较好的逻辑分析能力，具备较好的口头和书面表达能力、较强的组织能力、善于与人共事；总之应具有现代科学知识，具有改革思想和改革能力的专家。

　　系统分析的困难主要来自3个方面：问题空间的理解；人与人之间的沟通；环境的不断变化系统分析的步骤：1 现行系统的详细调查2 在详细调查的基础上，进行需求分析3 提出新系统的逻辑模型4 编写系统规格说明书。

　　结构化分析方法是一种单纯的自顶向下逐步求精的功能分解方法，按照系统内部数据传递，以变换的关系建立抽象模型，然后自顶向下逐层分解，由粗到细，由复杂到简单，结构化分析的核心特征是“分解”与“抽象”。

　　结构化分析方法指导思想：用系统的思想，系统工程的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化自顶向下对信息系统进行分析与设计。

　　原型方法表现不同的运用方式分为：探索型，试验型，演化型

　　结构化分析使用的工具：数据流图，数据字典，实体关系图，结构化语言，判定表和判定树绘制数据流图应遵循的主要原则：1 确定外部项2 自顶向下逐层扩展3 合理布局4 它只反映数据的流向、加工、逻辑上的存储5 数据流图的绘制过程就是系统逻辑模型的形成过程，需要和用户不断磋商，达成一致意见。

　　采用迭代递增开发模型的建模过程：1 需求分析2 系统分析3 设计（结构设计与详细设计）4 实现5 测试和配置

　　系统设计的目标：1 系统的可靠性2 较高的系统运行效率3 系统的可变更性4 系统的灵活性与经济性系统设计的原则：1 系统性原则2 简单性原则3 开放性原则4 管理可接收原则5 其他原则；系统设计还应该遵循经济性和安全性。

　　系统总体设计的主要任务：完成对系统总体结构和基本框架的设计，系统总体设计包括两方面内容，系统总体布局设计和系统模块化结构设计。

　　系统总体结构设计的主要原则：1 分解一协调原则2 信息隐蔽和抽象原则3 自顶向下原则4 一致性原则5 面向用户原则

　　系统总体布局是指系统的平台设计，即系统类型，信息处理方式设计，网络系统结构，软硬件配置以及数据资源在空间的分布设计；

　　系统总体布局方案应当满足处理功能和存储功能的要求，满足系统易用性，可维护性，可扩展性，可变更性和可靠性好的要求，并考虑系统的经济性。

　　系统详细设计内容：1 代码设计2 数据库设计3 输入／输出设计4 用户界面设计5 处理过程设计数据库设计主要步骤：1 用户需求分析2 概念结构设计3 逻辑结构设计4 物理结构设计

　　可行性研究由以下8 步组成：1 复查系统目标和规模2 研究目前在使用的系统3 导出新系统的高层逻辑模型4 重新定义问题5 导出和评价供选择的方案6 推荐一个方案并说明理由7 草拟开发计划8 书写文档提交审查

　　UML在软件开发不同阶段的应用1 需求分析2 系统分析阶段3 系统设计阶段4 系统实施5 系统测试阶段数据字典有6 类条目：数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理过程和外部实体

　　系统设计说明书应该包括引言和系统总体技术方案，其中引言（l 摘要2 背景3 工作条件／限制4 参考和引用资料5 专门术语定义）；系统总体技术方案：1 系统配置方案2 模块设计3 代码设计4 输入设计5 输出设计6 数据库设计说明7 实施方案说明书

　　信息系统实施阶段的任务包括内容：1 硬件配置2 软件编制3 人员培训4 数据准备

　　为了降低风险，在实施方法上应该注意2 点：1 尽可能选择成熟的软件产品，以保证系统的高性能及高可靠性2 选择好的信息系统开发工具

　　系统实施成功与否（关键）的因素：1 进度的安排2 人员的组织3 任务的分解4 开发环境的构建系统开发环境包括（硬件环境、软件环境、网络环境等）

　　程序设计的步骤：1 了解计算机系统的性能和软硬件环境2 充分理解系统分析、系统设计的全部文档3 根据设计要求和软硬件环境，选定程序设计语言4 编写程序代码5 程序的检查、编译和调试

　　程序设计的质量要求如下：1 程序的正确性2 源程序的可读性3 较高的效率

　　结合实践谈谈好的程序设计风格对程序质量的影响？程序设计风格包括：1 标识符的命名2 程序中的注释3 程序的布局格式4 数据说明5 程序语句的结构6 输入和输出7 程序的运行效率从以上7个方面结合质量谈信息系统测试分别按照硬件系统测试、网络系统测试和软件系统测试，最后对整个系统进行总的综合测试。

　　软件测试的类型有：模块测试、联合测试，验收测试，系统测试

　　联合测试（集成测试）有两种：由上到下和由下到上；验收测试分为：à测试与ß测试

　　测试的原则：

　　1 应该尽早并不断地进行测试

　　2 测试工作应该避免由原开发人员或小组来承担

　　3 在设计测试方案时，不仅要确定输入数据，而且要从系统的功能出发确定输出结果

　　4 在设计测试用例时，不仅要包括合理有效的输入条件也要包括不合理失效的输入条件

　　5 在测试程序时，不仅要检测程序是否做了该做的事情，还要检测程序做了不该做的事情

　　6 充分重视测试中的群集现象

　　7 严格按照测试计划来进行避免测试的随意性

　　8 妥善保存测试计划、测试用例作为软件文档的组成部分，为维护提供方便

　　单元测试任务包括：1 、模块接口测试2 、模块局部数据结构测试3 、模块边界条件测试4 模块中所有独立执行通路测试5 模块的各条错误处理通路测试

　　软件测试分为人工测试和机器测试其中人工测试（个人复查、走查、会审）机器测试（黑盒测试、白盒测试）

　　系统测试过程（步骤）: 1 拟订测试计划2 编制测试大纲3 设计和生成测试用例4 实施测试5 生成测试报告

　　测试计划内容包括：测试内容，进度安排，测试所需的环境和条件，测试培训安排

　　测试记录的内容：1 发现的错误2 纠错时对系统做的修改3 退化测试情况4 错误原因类型比率的分析和统计

　　确认测试步骤：1 有效性测试2 软件配置审查3 验收测试4 安装测试

　　系统测试：1 恢复测试2 安全性测试3 强度测试4 性能测试5 可靠性测试6 安装测试

　　系统测试报告的主要内容：1 概述说明系统测试的目的2 测试环境，有关软硬件、通信、数据库、人员等情况3 测试内容，系统、子系统、模块的名称、性能技术指标等4 测试方案，测试的方法、测试数据、测试步骤、测试环境、测试中故障的解决方案等5 测试结果，测试的实际情况、结果等6 结论，系统功能评价、性能技术指标评价、结论。

　　测试计划内容：1 每个测试阶段的目的2 每个阶段完成的标准3 时间进度表4 每个阶段负责人5 测试用例库6 测试所需的工具7 每个测试阶段所需机时数

　　系统试运行阶段的工作主要包括：1 对系统进行初始化，输入各种原始数据记录2 记录系统运行的数据状况3 核对新旧系统输出结果4 对实际系统的输入方式进行考查5 对系统实际运行速度、响应速度进行实际测试

　　新旧系统转换的方式：有3 种为直接转换、并行转换、分段转换

　　调试方法：1 试探法2 回溯法3 对分查找法4 归纳法5 演绎法