摘要：“掌握管理科学与系统工程基础知识”是对系统分析员的要求，本文将根据系统分析员考试大纲，向广大系分考友提供一些经济管理方面的知识。经济管理知识将主要分为两块来介绍，《系统分析员备考之经济管理篇（一）》中已经介绍了基础经济知识，本文将继续介绍基础管理知识。希望对你的系分考试有所帮助，谢谢。
　　关键字：系统分析员 系分辅导 经济管理 参考资料
　　作为未来的企业的CIO和经营管理人员的系统分析员当然少不了管理方面的知识。况且，即使不是企业的CIO和经营管理人员，将来作一个软件企业的项目经理等职位也少不了管理自己的部门；尤其是将来有可能致力于开发企业应用、管理软件的朋友，增加一些企业管理方面的知识有利于快速而准确地了解企业的需求，完成需求分析工作，使自己成为一位合格的系统分析人员。
　　20世纪以来，在世界范围内日益广泛地学习、探索和推广科学的管理知识，极大的推动了人类社会的发展。人们愈来愈重视社会各个领域的管理问题，特别是近几十年来，计算机和通信等信息技术的发展，管理学也进入了高科技领域。人们的时间发现，技术不是万能的，有了科学的管理技术才能更为有效的为人类服务，也就是说管理租金了技术的进步和发展。凡是一个由两个人以上的组成的、有一定活动目的的集体都离不开管理，管理是一切有组织的活动的不可少的组成部分。管理，是为实现预期目标，对人力、物力、财力等资源进行计划、组织、指挥、协调、控制和激励。即管理的基本活动是计划、组织、指挥、协调、控制和激励；管理的对象是人、财、物等资源；管理的目标是实现既定目标。企业管理是为实现企业目标而对企业生产经营活动的产供销各个环节，从人财物各个要素所进行规划以取得最佳经济效益的一系列活动。本文将从企业计划管理、企业生产管理、企业市场营销管理、企业质量管理和企业财务管理等几个方面来介绍基础的管理学知识。
　　
　　一、 企业计划管理
　　（一）、企业计划管理的任务与分类
　　计划作为管理的首要职能，它是对未来行动方案的一种说明，起到设立目标、明确活动内容、规定任务期限、落实执行责任的作用。企业的计划工作实际上是企业经济决策的一个过程，它是通过寻求适应企业外部环境的方向、调整企业内部的资源结构来确定发展目标和策略，统一地对各部门及其活动进行任务规定和协调指导，因此企业的计划管理是一个完整的整体，不但涉及高层战略性决策，而且包含着各部门的业务活动及其相互联系。计划管理工作的任务主要有：
　　　1)在科学预测的基础上，为企业的发展方向、发展规模和发展速度提供依据，制定业的长远规划，并通过近期计划组织实施。
　　　2)根据市场需要和企业能力，签订各项经济合同，编制企业的年度、季度计划，使业各项生产经营活动和各项工作在企业统一的计划下协调进行。
　　　3)充分挖掘及合理利用企业的一切人力、物力、财务，不断改善企业的各项技术经指标，以取得最佳的经济效果。
　　计划按照制定计划的制定层次不同可以分为战略计划（一般由企业高层领导人制定，时间跨度大，内容也比较抽象概括；其目的在于是本企业的资源的使用与外界环境的机会和冒险相适应）、策略计划（一般由中层管理层制定，时间跨度较短，内容也较具体，它是实施总战略计划的步骤和方法）和行动计划（是为帮助企业逐步且系统地实施战略计划、策略计划而编制的短期的、具体的计划）；按涉及的时间跨度来分，可分为长期计划（一般是指时间跨度为5年以上的计划，）、中期计划（时间跨度多为1-5年，一般说来，策略计划属于中期计划）和短期计划（一年以内的计划，与长期、中期计划相比，它是最具体、最细节化的计划，与企业中的每个成员都密切相关，它的实施是实现组织整体目标和战略计划的基础）。
　　从企业计划的体系上看，它由三部分组成：企业的经营发展战略计划、企业年度经营计划和各部门的专项业务计划。它们之间明确的管理层次差别和统一的内容体系反映出企业特有的性质：一经济效益为中心；实现全面的计划管理；加强企业与外部环境的联系。尤其是改革开发以来，特别是近几年来包括国有企业在内的老企业和新生企业都在努力向自主经营、自负盈亏的现代企业发展，为追求经济利益，计划管理成为其也不可取少的一部分。
　　（二）、企业经营战略系统的管理
　　企业的经营战略是有关企业大政方针的决策，也是企业通过内外部条件分析，确定了企业发展目标后进行的高层次、大范围的行动计划，目的在于通过企业内部资源的优化配置形成更强的对外竞争优势。所以企业经营战略作为一个决策系统和一项战略计划，既包括了企业的经营方向、战略目标、步骤及策略等多项决策内容，同时又涉及战略计划的分析、制定过程，决策支持系统及其结构。这里涉及三个概念：
　　①、企业的经营方向是面向企业的外部需求提出的企业在一段较长的时间内将要从是的主要活动，它涉及企业的经营范围、特点以及所属行业和社会中的分工与地位。
　　②、企业的经营目标企业在特定时期内沿着其经营方向发展所要取得的成果，是经营方向在时间区段上的分解和具体化。它一般包括提高企业外部竞争地位和优化企业内部资源配置两个方面。
　　③、经营决策和经营政策：经营决策是实现企业全部经营目标所应采取的发展途径、方式与步骤；经营政策则是实现经营目标而具体采取的策略和重大措施，以及为衡量策略方案有效性而制定的准则。即策略倾向于表示是向目标的多种途径，而政策则是对这些途径的优化抉择，政策直接保证企业经营计划的制定和落实。

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