激励在哪里都是需要的,对于基层员工来讲,他可能考虑不到公司长远的发展,比较难认同公司长远利益,而与公司共甘苦。这也很容易理解,他们一般都很年轻,个性强烈,做事不太考虑后果,喜欢新事物,没有家庭的压力等等,因此他们的决定往往比较随意。我有经历过的同事离职,包括我自己的几次换工作,都有一些随意。有些人,往往因为很小的事情就决定离开一个公司。
作为承担研发项目的基层项目经理,团队的士气和稳定非常重要,这里就探讨几条激励士气的方法:
一、工作任务的安排
安排工作任务也是可以激励士气?是的,合理分配任务可以让组员工作在愉快中。
工作任务的安排,要根据组员的能力,性格,以往经验,个人意愿,并结合项目进度综合考虑。
1、不要让一个人永远做同一件事,这样的安排违背效率原则,因为熟能生巧,大多数日本企业采取这样的风格。比如,日企里,一个专门负责文档工作的人,可能把word,excel使用的淋漓尽致,而且文档经过他的手之后,会非常漂亮,专业。 人不是机器,因此我不赞成这种做法,采取适当的频率调整组员的工作内容,会让他们更乐于接受工作。
2、工作的适当划分,这也是项目经理要重点考虑的,工作任务分解到多大为合理,这也是一门学问。
3、把那些有挑战性的工作交给那些熟练员工,让他们做重复,技术含量低的工作会让他们觉得没趣。
4、新员工同样需要工作压力,否则他们不会成长,所以虽然相对简单的工作被分配给了后进员工,但是工作负荷要得到保证。
二、与组员同甘共苦
作为基层项目经理,不要把自己定位在领导的角色上,要学会与组员同甘共苦。并多参与一些技术上的工作,比如参与需求分析,高层设计,文档/代码的review, 甚至在项目进度紧,人员缺的情况下,参与一些详细设计,coding等工作。 和组员摸爬滚打在一起,可以很好地激励组员。因为在你的组员眼中,你始终是一个领导。你能和他们一起辛苦,他们会比较能认同你。
再说加班, 工作任务紧的时候,加班在所难免,不能让你的组员天天劳作,而你每天很早就回家了。我的切身体会就是,当你和你的组员一起加班到很晚,结束后,大家一起去吃一个简单的夜宵,大家会感觉很好。(当然不能每次都去吃,否则大家会认为是个负担,因为大多数时候,大家还是希望,工作完马上回家休息)。
三、为组员争取合理的利益
1. 争取公司奖励:公司必然有很多比如“优秀员工” ,“进步奖”等等奖项,要为合适的组员争取这些奖励,在公司范围内表彰,将大大促进该员工的成长。
2. 工资,奖金调整
3. 加班补助的争取
四、沟通并了解组员的情况
做你的组员的朋友,而不是领导,虽然你在他们眼中,永远都是领导,他们也会刻意与你保持距离。但是你还是积极地和他们沟通,去了解他们的情况,如果需要时,帮助他们。对于一些后进员工,基层项目经理要肩负起导师的角色。
五、考评杠杆作用
考评是一把双刃剑,但是可以说没有一个单位不实行考评。作为项目经理,如果你有考评权(或者考评建议权),则你要充分利用这一杠杆,因为没有人比你更了解组员的情况,用的好,考评可以为你的团队带来积极的因素。
请注意把握以下几个原则:
1)考评永远是鼓励进步者,而不是优秀者。只要你的组员取得了进步,不管他水平多差(除非你开除他出去),你就要在考评上体现出来。那些一直表现优秀的组员,你要考虑在奖金(考虑一个人的贡献)给他倾斜,或者赋予他更有挑战性的任务。
2)对于考评比较差的员工,你一定要帮助他一起分析原因。
3)轮流坐庄,对于多个组员都表现出进步,你无法取舍时(考评比例的限制),采取轮流坐庄的方式,这虽然有大锅饭的嫌疑,但是也是必须要采用的。除非一个人特别出色,大家都心悦诚服,否则不要再项目组设定一个高高在上的标兵。
六、和组员一起设定目标
包括个人的绩效目标设定,让组员明确你们团队的目标,以及明确你们团队所在的部门(或者产品)的目标。不管怎么说, 明确的短期/中长期目标是需要的。
七、团队活动
包括体育类,聚餐,唱歌,旅游,串门等等,营造组员间融洽的气氛,对于团队战斗力的提高大有裨益。同时通过这些活动,让大家身心也得到一定程度的放松。注意的事是,作为项目经理你要制定一个比较活泼,外向的组员作为组织者,你不要亲自组织。 如果这个组织者是一个美女(你们的团队宝贝),则更佳。
团队活动也要把握一个度,不能太密,不能太过强制,这样也可能让组员有压力。
八、团队文化
这一点放在最后讲,不是因为不重要。而是因为它最重要,而又最难做。你要努力去形成你们团队文化,形成一些大家都认同,有没有形成规范的规则。这个很难,还在研究中。
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