2011年软考网络管理员辅导笔记（10）

　　第10章分离并纠正物理层和数据链路层故障

　　1、识别物理层问题的症状

　　物理层组件包括：接口/端口、模块、线缆、中继器、网卡、转换器等。

　　物理层问题将导致链路上数据完全或间断的丢失，应用程序失败，数据传输速率低。

　　设备的端口和特定部件的LED在正常工作时稳定，故障时LED状态将关闭、闪烁或其它颜色。

　　物理层问题的常见症状：

　　2、识别数据链路层问题的症状

　　数据链路层问题包括：不正常的帧类型(不相符的封装)、重复的MAC地址、换换鹊?层设备的不当行为。

　　第2层和第3层测试工具(CDP、PING)可以帮助检验并校验数据链路层问题。

　　3、用于分离物理层和数据链路层问题的命令和应用程序：

　　1) ES命令：

　　Ping host|ip-address ;

　　Arp –a ;

　　Netstat –rn ;

　　Ipconfig /all ;

　　Tracert ;

　　Winipcfg ;

　　Ifconfig –a ;

　　Traceroute ;

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