最近在运维过程中，遇到了两个历史悠久而且截然不同的疑难问题。但巧合的是，两个问题殊途同归，最后居然使用了同样的解决方法。为了庆祝送别这两个问题，也为了和大家共同学习，共同进步，现在把解决问题的详细过程献出来和大家分享。
先对问题进行一下描述啊。第一个问题就是MSN无法登录！估计很多朋友看到这个题目就要暗自点头，大有一见如故的感觉。这个问题非常普遍，在我们公司更是由来已久。无论用户的级别高低，无论使用的MSN版本新旧，总有一部分不和谐的用户会跑来反映自己的MSN无法登录。按理说，即时通讯软件很不受网管待见，应该学会在夹缝里求生存，登录方式应该手段繁多，花样翻新。什么封装成HTTP，HTTPS，什么通过Web代理，Socks代理，加密代理登录等等，应该让网管觉得MSN登录真是防不胜防，堵不胜堵才好。可MSN倒好，我们还没想限制呢，它先自己顶不住了。
为了解决这个问题，劳动人民可是想了不少主意，大家上网搜了不少办法。什么导入证书法，什么在浏览器中勾选自动检测设置啊，这些方法倒也不是一无是处，可奇怪的是有些办法在张三的机器上行，在李四的机器上就不行，搞来搞去，也没有一个通用的解决办法。最可气的是有些用户第一天能登录，第二天就不能登录了，搞得大家每次登录MSN时心情都忐忑不安，充满了憧憬和期待。以前在MSN中配置代理服务器登录还是比较靠谱的一招，我们在TMG服务器上也配置了防火墙策略，希望用户通过HTTPS协议登录MSN服务器。可后来配置Web代理基本上就毫无作用了。很长一段时间以来，遇到用户无法登录MSN，大家都很头疼去进行技术支持。对比一下吃苦耐劳，从不挑肥拣瘦的QQ，这MSN跟别人的差距可真不是一星半点。
第二个问题也是一个老问题了，WPAD和WSUS之间有冲突。这个问题听起来挺匪夷所思的，WSUS是干嘛的，WSUS是用于给客户机自动更新微软补丁的；WPAD是干嘛的，WPAD是自动在客户机的Web代理或防火墙客户端上配置代理服务器的。咋一看这两者之间没什么关联，可奇怪的是只要一启用WPAD，客户机能自动发现代理服务器的同时会立即和WSUS服务器失去联系。为了解决这个奇怪的问题，我们在微软特意开了CASE，可微软抓了不少包进行分析，最后也没分析出什么结果。结果呢，这个CASE就一直挂在那了。问题没解决，我们只能在WPAD和WSUS之间选择Kill一个了，WSUS是负责更新补丁的，安全问题应该优先保证，所以只能委屈一下WPAD了。
介绍完现有的问题后，再来介绍一下是怎么解决问题的。我们先在MSN问题上找到了突破口，查询微软Technet三月份的安全博客时，忽然发现有篇文章介绍MSN登录原理，文章提到如何希望MSN通过代理服务器登录服务器，仅仅配置Web代理是不够的，MSN只是在完成登录的部分工作时使用到Web代理！注意，这也就意味着如果仅仅在MSN中配置下图所示的Web代理，是无法完成MSN登录的。
通过在客户机上抓包分析，发现MSN登录时要做很多工作，要联系一些*.microsoft.com的服务器，要联系一些*.hotmail.com的服务器，还要联系一些*.live.com和*.msn.com的服务器。当MSN访问这些服务器时，有部分工作可以由Web代理完成，但有些工作是不能通过Web代理的。那剩下的登录工作应该交给谁呢？答案是Winhttp代理！
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