“哈佛”怎样培养管理人才？

    在美国诸多管理学府中，以哈佛商学院 (又译：哈佛经理学院 )最负盛名。该院历届校友逾 5万之众，其中 MBA逾 3万人。在美国 500家最大的企业中担任要职的，约有 1／ 5出自哈佛门下。  
    名牌：注重素质 
    哈佛商学院以首创工商管理硕士 (MBA)教育著称于世。至 1981年，仅美国培养的 MBA当年就有 5.4万人，院校数约 500家。我国也于近年来正式兴办 MBA。当今世界， MBA几乎成了高素质、高层次管理人才的代名词。 
    哈佛商学院成立于 1908年，从一开始就以培养出类拔萃的高级管理人才为办学宗旨。几十年来，形成了卓有成效的 MBA教育模式。在美国，哈佛 MBA是权力和地位的象征，是名牌大学中的名牌学位。 
    哈佛 MBA以造就总经理式的通才为培养目标，非常注重学生素质的培养。 MBA本身就是实务型的专业学位，区别于理论型的学术学位。 
    学生的遴选，注重的是素质。哈佛商学院每年的录取名额为固定不变的 780名，淘汰率约为十之八九。新生人学条件有三：一是大学本科成绩；二是工作经验；三是个人的才干和气质。美国以统一考试方进行管理能力测验 (GMAT)，以检测应试者的语言、数学和推理能力。从 1986年起，哈佛决定不再要求或接受此项分数。哈佛的入学申请表长达 21页，除了一般性问题之外，还要陈述入学动机、本人优缺点和嗜好。别具一格的是，入学申请还要求举例说明亲身经历的道德困境，比如有没有因一念之差而做错事。此外，还要有三封推荐信。 
    学生的培养，注重的也是素质。无论是必修或是选修课，普遍采用案例教学法。在为期两年的学习期间，须分析和研讨约 800个案例。到第二学年，还会在教师指导下安排学生作实地研究。哈佛教育的价值在于：“把通常需要多年工作实践方能获得的经验浓缩到两年的课程里，将涉世不深的学生‘催熟’。” 
    高素质的师资与高素质的学生相得益彰。哈佛商学院约有 180多位教授、客座教授、副教授和讲师，另有 180多位研究人员配合教师的工作。为进一步提高教师素质，院方鼓励教师用 20％的时间在外兼职，以及为企业和政府机构提供咨询。该学院重视理论与实践之间的某种平衡，倡导研究那些处于理论和实践边缘的问题。  
    特色：案例教学 
    哈佛的 MBA教育以案例教学为特色。这是一种“亲验式”而非“代理式”的教学方法。它让学习者在逼真的模拟情景中体验管理实践，从而有效地开发学以致用的能力。 
案例 (case)的本义指情况、事例。这是一种根据事实而作的有关描述，其中隐含有待解决的问题。典型的哈佛式管理案例很像一篇故事，有人物，有情节。案例取材于现实中管理者面临的情况和问题。学习者在案例教学中“亲历其境。感同身受”，化间接经验为直接经验，化“死知识”为“活知识”。在哈佛，每门课程至少备有二三十个案例，学生每人每天要分析二三个案例。哈佛案例库存有约 5万个案例供校内外使用。 
    案例教学的中心环节是案例研讨，采用课程讨论的形式，以收“激发思考，集思广益”之效。对学生来说，要当好“演员”，即根据案例提供的事实，置身“现场”，进入“角色”。踊跃发言，提出分析和处理意见。以教师而论，好比“导演”或称“导游”，要善于组织和引导，巧加评论和指点。 
    哈佛的 MBA学生，入学的第一堂课以案例研讨开始，临近毕业仍以案例研讨终结。笔者由此想起 1979年改革开放之初，我国工商行政管理代表团访美归来，出了一本题为 <美国怎样培养企业管理人才 >的书。引用书中的话来说：“这种案例教学方法，对于锻炼学生的分析能力很有好处，颇值得我们仿效。我们需要组织力量，搜集我国实际资料来编写，逐渐积累我国的案例。” 
    16 年矣。书中的话仍未过时。