21 某工厂管理者威胁说：如果工人们不接受全面的工资削减方案，他们就要关闭这家工厂，尽管其实际上并无关闭工厂的打算。这属于以下哪种降低变革阻力的策略？
A.参与 B.谈判
C.操纵 D.强制
本题正确答案C
解题思路如下：
操纵是通过对某件事或某一局面的操纵，形成对阻碍变革者的威胁，从而达到降低变革阻力的目的。
22 在物价下降期间，企业将存货的计价方法从原来的加权平均法改成了先进先出法。这一变动对企业毛利和资产负债表上存货产生的影响是：
A.增加毛利，增加存货 B.增加毛利，减少存货
C.减少毛利，增加存货 D.减少毛利，减少存货
本题正确答案D
解题思路如下：
D正确。在物价下降期间，企业将存货的计价方法从原来的加权平均法改成了先进先出法。这一变动对企业毛利和资产负债表上存货产生的影响是减少毛利，减少存货。
23 许多人认为，冲突本身会对公司造成损害。但是，理论研究和实际案例都表明，有些冲突对于公司的繁荣是有好处的。可供管理层使用，刺激冲突产生的技术是地：
A.权威性命令 B.重新建构组织
C.扩展资源 D.创建高级目标
本题正确答案B
解题思路如下：
A．不正确。研究表明，改变组织文化、运用沟通,引进外人,重新建构组织以及任命一名吹毛求疵者是激发功能正常的冲突的有效技术。该项技术可以解决短期冲突问题。但不是刺激有利冲突产生的技术。
B.正确。结构变量是冲突源之一，使决策集中化,重新组合工作群体,提高规范化及增强组
织单位之间的相互依赖关系都是机构机制的变化。这样做打破了现状，提高了冲突水平。
C．不正确。该项技可术以解决短期冲突，但不是刺激有利冲突产生的技术。
D．不正确。该项技术可以解决短期冲突，但不是刺激有禾U冲突产生的技术。
24 旨在对自然界现象的基本方面获得比较完整的知识或了解而进行的活动是下列哪一种活动？
A.基础活动 B.应用研究
C.实验开发 D.科技推广
本题正确答案A
解题思路如下：
a．正确。基础活动是指在对自然界现象的基本方面获得比较完整的知识或了解而进行的活动；
b．不正确。应用研究是在获得为了解决某种已看到的需要而必须具有知识或了解而进行的活动；
c．不正确。实验开发是在系统地应用科学研究所获得的知识与了解，期望能得到有用的器材料，器件，系统和方法，包括设计，原型和工艺，全不包括质量控制、产品例行测试和生产而进行的活动。
d．不正确。科技推广指把新的科学技术进行推广并把它应用到生产和生活中的过程
25 以下哪一项管理方法可以激励员工？
Ⅰ、提供业绩反馈
Ⅱ、给出承担职责的机会
Ⅲ、满足个人的需要
A.只有Ⅲ B.只有Ⅰ和Ⅱ
C.只有Ⅱ和Ⅲ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
本题正确答案D
解题思路如下：
I．正确。业绩反馈是以目标为基础的，激励员工的方法的一个重要组成部分
II.正确。给出承担职责的机会将会通过帮助员工符合成功的要求而达到激励的目的
III．正确。满足个人的需要是激励员工的方法之一
