(中国电子商务研究中心讯)5月3日下午消息,针对京东商城线上销售爱仕达炒锅被指劣于超市专柜质量报道,京东向新浪科技发来回应称,所售爱仕达产品,与在实体店销售的商品完全相同,不存在特供品的问题,炒锅具体厚度差异,经过了解是由于不同商品的批次问题。
以下为京东商城回应全文:
京东商城是爱仕达电器股份有限公司授权的网络经销商,用户凭发票可以享受完善的售后服务,与在实体店选购商品享受相同的质量保证。
l京东商城销售的所有爱仕达产品,与在实体店销售的商品完全相同,不存在特供品的问题。
l针对用户在京东商城购买的爱仕达锅具厚度差异问题,京东商城高度重视,经过了解,这是由于不同商品的批次问题。如果用户对所购商品有任何质量问题,可以与京东商城的客服进行联系,京东商城将尽全力进行解决。(来源:新浪科技)