(中国电子商务研究中心讯)五一将至，网络购票成为出行购票的一种重要选择。网络购票的出现，也是电子商务时代的必然。对于消费者来说，这不仅可以方便快捷地通过互联网等查询票务信息，还省去了彻夜排队的烦恼；对于运输系统而言，网络售票的实施有效缓解了客运系统的线下售票压力；对在线旅游网站来说，通过这些票务，可拉动酒店预订、自助游、旅游套餐等高附加值业务。
正因为网购车票、机票不仅便民利民，还可带来流量，并且曲线实现商业化，因此包括京东、携程在内的各大互联网企业雄心壮志进入车票代购业务，分羹网络购票市场，但是随着铁道部运输局在12306网站发表声明强调“12306.cn是直接销售火车票的唯一专业网站”，随着铁道部对网络代购、线下出票做出双重限制，京东商城、携程网相继宣布停止火车票代购业务。
铁道部叫停其他网站的火车票代购服务，或许有如酷讯旅游网CEO张海军所认为的“铁道部想自己来做火车票网络分销”的因素，但这在一定程度上也是规范网络订票的应时之举。目前在铁道部12306网站购票时，“有票就是有票”，不担心支付后订不到火车票，而其他代购网站则无法保证订票后一定能拿到车票。另外，目前网上购票诈骗案例不绝于耳，很多消费者被低价票陷阱蒙蔽，往往在网络支付后，不仅财产受到损失，还耽误了既定的行程。铁道部的禁令在一定程度上，消弭了网络购票潜在的诈骗风险。
应该说，用户的票务需求很大，网络是一个比较好的供需渠道，网购车票有良好的发展前景。但车票商业化需要形成买方市场，如果仅是一个卖方市场，则不利于商业化。因此，需要重构网络购票的产业链条，让更多的代售点、网络购票服务网站与火车票网购网站合作，实现票务经营的多元化，从而为消费者提供更多的购票选择。
尽管目前网购车票技术还需改善，但它是大势所趋，对相关部门来说，网购车票应给予消费者最实惠最方便。人们期望网络购票在有更好用户体验的同时，也能找到最佳的网络购票路径。而在当下，消费者进行网络购票时还需提高警惕，提高防骗意识与识骗能力，以免造成不必要的损失。(来源：通信信息报 文/杜峰)
