几周前，荷兰皇家航空公司(KLMRoyalDutchAirlines，简称“荷航”)将Meet&Seat服务(把社会媒体资料整合到航班预订流程)应用于三条跨洲际航线。现在，该航空公司将服务的覆盖范围扩展至13条航线(增加了10条)。荷航称商务旅行者是该服务最活跃的用户。
Meet&Seat服务允许乘客将他们在Facebook和LinkedIn编辑的资料和照片关联到航班预订流程中，他们还可以浏览其它乘客的社会媒体资料，并在航班起飞前选择邻座乘客。
最初该服务是在阿姆斯特丹到纽约、旧金山和圣保罗这三条航线上应用。
“这项新服务是公司与顾客共同合作开发的，”荷航的总经理ErikVarwijk说道。“继上个月成功推出后，消费者希望更多航线能应用该服务。商务旅行者使用Meet&Seat主要是为了扩展人际网。而让另外10条航线使用该服务则使他们充分达到上述目的。”
新增的10条航线是从阿姆斯特丹到里约热内卢、布宜诺斯艾利斯、墨西哥城、亚特兰大、休斯顿、洛杉矶、多伦多、约翰尼斯堡、开普敦和内罗比。
该服务的确是荷航为商务旅行者“量身定做”的。
马来西亚航空公司(MalaysiaAirlines)也有类似的计划(名为“MHBuddy”)。
上述两个计划在社交媒体领域遭到了不少质疑，尽管一些商务旅行者认为这些服务为他们带来很多好处。
有人对“商务旅行者是荷航Meet&Seat服务最活跃的用户”这一结果感到惊讶吗?虽然商务旅行者不一定马上会被与社会媒体联系在一起，但他们肯定是一些新解决方案(如智能手机)最早的使用者。
