为了更好地向当地企业提供一流通关服务、进一步促进苏州地区外贸快速发展与转型，南京海关隶属苏州海关近期推出“科长联络员制度”，公开承诺用“一对一”零距离服务为企业更快更好地办实事、解难题。
据了解，近日苏州金莱克精密机械有限公司、泰怡凯电器(苏州)有限公司等企业都收到了封苏州海关《实施“科长联络员”服务措施的信》，在信中该关表示：“我关于5月起开始试行针对企业个性化服务的‘科长联络员’制度，担任联络员的科长将以上门走访、电话热线、组织业务专家‘门诊’、协调内部部门推动等形式加强与企业联系沟通，更快更好地帮助企业解决通关疑难问题，…”。收到信后，泰怡凯电器(苏州)有限公司总经理庄建华高兴的说：“这是苏州海关又一次想到了我们前面，海关为我们提供专人服务，并且这么主动地帮助我们企业解难题、谋发展，让我们深受鼓舞，也让我们对今后在苏州的发展更有信心。”
据悉，这是苏州海关改进监管与服务、支持当地外贸发展与转型的又一有力措施。除此之外，之前该关还陆续推出了进口货物分类通关、特殊监管区域卡口24小时值守、 “5+2” 周末通关保障等措施，使当地贸易便利化水平进一步提高、外贸发展环境更趋优化。
（孙兴、陈鸿/文）
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