从接到企业求助开始立即启动应急工作机制，派员实地监管、加急通关、协助办理加急提货手续……环环紧扣、争分夺秒，不到2个小时即让货物启程运往工厂，让因缺少零配件而停产的企业生产线在最快时间内运转起来。上海洋山海关的高效率让企业赞叹不已。
5月28日一上班，洋山海关就接到上海大众汽车有限公司的求助，称洋山港区有一个他们刚从国外进口的集装箱，箱子里是价值25多万欧元用于斯柯达明锐轿车生产线的关键零配件，这条生产线已经因为“断粮”而停产，而生产线每延误一小时就会造成22台车、价值330万元的生产损失。为了最大程度地挽回损失、尽快恢复生产，大众公司向海关申请加急办理通关手续。
大众公司是拥有良好资质的诚信企业，为了让诚信企业切实享受到守法便利的好处，洋山海关随即启动应急工作机制，开辟“绿色通道”。海关第一时间派出工作人员实地监管，在办理加急通关手续的同时协助办理加急提货手续，还主动联系洋山港区等相关部门，联手提供高效服务。当天上午10时40分提货过程办理完毕，从企业求助开始不到2个小时，货物顺利启程运往工厂投入生产。（王海婴/文）
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