经过近半年的沟通和协调，近日，天心长岭支行客户某财务公司华中分公司湖南分部电子渠道的账务测试终于获得了成功，该财务公司—建行财资系统成功上线，实现了建行系统内该财务公司总部与华中分公司湖南分部顺利对接，天心支行也因此成为全国建行系统内第二家开通该系统的机构。该系统的功上线，得益于各级行领导的高度重视、各部门的通力协作，凝聚了湖南分行和北京分行的心血，也获得了客户的全力配合，进一步夯实了银企合作基础。
背景
该公司是天心长岭支行重要机构客户，主要服务于国家电网，是国家电网公司的资金管理平台，承担了电网企业日常资金归集和管理的任务。由于业务的特殊性，该客户在该行开立了专用内部过渡账户，为其辖下成员办理日常资金收付业务，日常办理业务的凭证使用的是同业往来凭证。该行每日仅通过手工处理财务公司凭证达50张，日均资金流达3亿元，月末、年底凭证高达200张，资金流超过6亿元。巨大的资金汇划量，给财务公司带来一定的不便，也给该行柜台造成了较大压力，特别是在省行提出前后台分离项目上线后，该行提出了将同业往来凭证加入到系统模块的业务需求，以适应该公司业务需要，但因种种原因，凭证模版库暂时无法建立，使该公司无法通过前后台分离系统办理业务，开通财资系统迫在眉睫。
行动
积土成山，非斯须之作。从2010年起，该行与该公司就财资系统进行过多次营销和沟通，因该公司自身业务的特殊性，财资系统一直未成型。2011年，省行筹备前后台分离项目，进一步加快了该行的营销步伐，通过上下级多方沟通，该公司对该系统有了一定的认可。2012年初，全省建行前后台分离项目上线进程加快，同时，该行积极营销和多次沟通，该公司终于将此系统提上日程。
波折
通过该行与客户以及北京分行的沟通了解到，该财务公司在全国20余家省级业务部中，只有山东分部采用了建行的财资系统，因此，在双方初步达成一致意见后，应采用什么系统？如何运行？是主创还是沿用总行系统等一系列问题呈现出来，给该行业务的开办带来了一定阻力。针对此情况，该行立即与总行、北京分行、山东分行相关部门和行处取得联系，同时在省行资金结算部和机构业务部的帮助下，获得了多份关于系统构建、运营和申报的材料和文件。
尽管如此，难题再次摆在该行面前：山东分行与北京分行采用不同模式，山东分行是自行开发模式，而北京分行则沿用的总行模式（无需各分行自行开发），所需提供的财资系统的主创文件也有较大区别，而客户更倾向山东分部使用的系统。该行通过仔细学习材料和流程，了解到若是采用山东分行系统，则要自行开发对接系统，经历可研、系统开发、测试、运行的阶段，所需时间较长，从省行前后台分离项目上线和该公司要求来看均不适合。而北京分行采用的总行模式虽未在北京以外的各分行运行，但主要原则是一致的，通过与北京分行、省行资金结算部沟通后，该行决定就此一搏！
成功
好雨知时节，当春乃发生。系统一事初步确定后，该行负责人多次上门拜访该公司领导说明系统运行事宜，在征得该公司同意后，该行迅速收集资料，上报总行。兵贵神速，仅短短一周时间，在客户的倾力协助下，取得武汉华中分公司的授权，进而取得该公司总部的同意，仅用3天时间，申报资料跨武汉、长沙，抵达北京总行。3月13日，北京总行系统设置成功。3月13日至3月16日，客户经过三次测试，省行和总行经过多次调试，系统成功运行。截至目前，该公司建行系统运行良好。由此，该公司通过建行内部系统，实现总部了对华中分部湖南分公司的实时查询、转账等功能，缩短了流程，节约了时间，与总部的沟通更加顺畅。而该行前后台分离项目上线进度进一步加快，柜面压力得以减轻，电子银行交易占比将会大幅度提升，与该公司银企关系将更加融洽。
（长岭支行）
