2011银行从业考试复习指导:目标管理

2012-02-05

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  目标管理是组织最高管理者根据组织所面临的内外部形势需要,制订出在一定时期内组织经营活动所要达到的总目标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗,从而使组织的总目标得以实现,并把目标完成情况作为考核的依据的管理模式。
  目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。

  一、目标管理的五大魅力
  特色才能生存,目标管理有5点不同:
  1、参与导向 目标管理是参与管理,上级与下级共同确定目标,目标的实现者同时也是目标的制订者
  2、系统导向 目标管理用总目标指导分目标,用分目标保证总目标,形成一个目标手段链
  3、控制导向 目标管理强调自我控制,通过对动机的控制达到对行为的控制
  4、授权导向 目标管理促使下放过程管理的权力
  5、结果导向 目标管理注重成果第一的方针

  二、目标管理八要素
  一个优秀的目标管理体系要解决好以下8个问题:
  1、目标是什么? 实现目标的中心问题、项目名称
  2、达到什么程度? 达到的质、量、状态
  3、谁来完成目标? 负责人与参与人
  4、何时完成目标? 期限、预定计划表、日程表
  5、怎么办? 应采取的措施、手段、方法
  6、如何保证? 应给予的资源配备和授权
  7、是否达成了既定目标? 对成果的检查、评价
  8、如何对待完成情况? 与奖惩安排的挂钩、进入下一轮目标管理循环

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