2011年11月16日，由深圳市社会工作者协会主办，深圳市人本社工服务社承办的社区（综合服务）领域第三期培训顺利进行，本期的主题为“萨提亚家庭治疗模式之转化工具”，邀请到现任香港沙维雅人文发展中心专业辅导证书课程之课程主任张玉清女士担任主讲。张玉清女士亦是香港国际社会服务社服务总监及人本机构的业务总监，拥有17年社会工作经验，尤其对萨提亚家庭治疗具有相当丰富的经验。

    培训在人本机构社会事务部部长李惠玲的主持下拉开帷幕，简短的开场白后，便由张姑娘切入主题，她首先介绍了萨提亚其人，以便让参加者对该模式有一轮廓性认识；其次带领参加体验“沟通模式”，通过亲身体验的方式感受萨提亚总结出的人们应对压力四种沟通姿态；而后介绍“冰山理论”，接着是讲解家庭如何塑造人，并现场邀请同工示范和模拟；最后张姑娘向在场所有同工介绍了个案中极为棘手的“案主的改变”：改变的5A及改变的历程；让参加者频频称道，似有开悟之感。

 
    下午的培训由人本的两位同工带领分享，郭丽萍姑娘带领大家认识互动的要素，通过将互动分解成“看、听、赋予意义、感受、感受之感受、防卫、评论及观察的结果”等八个部分，邀请16位同工微观展示我们是如何与他人互动的；李惠玲姑娘通过“自我环”带领大家检视对自身的照顾及满意程度，通过“自我环”的八个部分让同工们有了一次自省的机会，并学习到如何用“自我环”评估案主和寻找问题解决的方向。

 
    本次培训共有75位社工参与，参加者表示深受启发，尤其是对整场均在互动体验中学习的培训方式表示非常赞同，既从中感受到了亲身参与的乐趣，又加深了同工对所学知识的印象。

深圳市人本社工服务社
梁平撰稿
2011年11月17日

主讲嘉宾张玉清女士

导师带领参加体验应对姿态之“讨好型”

参加者一板一眼地进行模拟练习