2011年10月14日，由深圳市社会工作者协会主办，深圳市融雪盛平社工服务中心承办的医务领域“调解技巧”主题培训活动如期开展。本次活动有幸请到了香港资深调解员刘仲扬督导为在一线从事医务领域并有调解经验的社工提供医患关系的调解沟通技巧培训。本次活动培训时间长达7个小时，30名符合条件的社工参与了培训。

 
    此次培训采用理论与实践相结合的方式，刘仲扬督导根据从一线社工工作中了解到的实际情况，切合实际地进行了分析讲解，紧紧与培训主题结合到一起，使培训内容更加生动形象具体，给社工留下了深刻的印象。

    整个培训过程中，社工积极回应刘仲扬督导提出的问题，并参与互动交流，在最后的案例分析与模拟中，社工们更是使出浑身解数，把一天时间学到的理论和经验技巧运用到案例演示中，使整个培训效果得到了升华。

深圳市融雪盛平社工服务中心
赵伟红
二○一一年十月二十日