2010年6月，深圳社工针对富士康科技集团危机事件，开展“富士康员工关爱”行动，及时缓解危机，取得显著成效，并入选“2010年度中国十大社工事件”之一，企业社会工作在全国各地引起了广泛关注和重要影响，为深圳探索企业社会工作建立了良好的基础。

 
    近年来，现代企业制度不断发展，运用企业社会工作消除企业内外的各种不和谐因素，已经逐渐成为了时代发展的必然要求。上海、深圳、东莞、珠海等地诸多企业和社会机构逐步开始尝试企业社会工作服务探索，社会工作在融入企业运作和发展过程中的重要作用初步显现。2010年，中国社会工作协会在全国设立五个社会工作实务创新基地，其中，企业社会工作实务创新基地落户于深圳市龙岗区至诚社会工作服务中心，成为全国唯一一个企业社工实务基地。

 
    在全国社会工作方兴未艾，各地积极探索企业社会工作的大背景下，由国家民政部指导，中国社会工作协会及深圳市民政局联合主办，深圳市社会工作者协会、中国社会工作协会理论宣传工作委员会及会员工作部承办的“首届全国（深圳）企业社会工作建设研讨会”在深圳召开，拟通过总结、研究、交流、碰撞，探索本土企业社会工作服务模式，展望本土企业社会工作发展路径，推动我国企业社会工作的发展。

 
    2011年10月21日—22日，研讨会在宝亨达国际大酒店隆重举行。来自国家民政部、中国民间商会、中国社会工作协会、中联办、广东省民政厅、深圳市政协、深圳市民政局等部门的领导，及香港社会服务机构的代表与督导们，和来自北京、黑龙江、河北、山东、江苏、上海、湖南、陕西、四川、云南、广东、香港等17个省、市、自治区的专家学者、企业界代表、社会组织代表、基金会代表等共近400人参加了大会。

 研讨会现场

来自全国各地的近400名嘉宾参与了研讨会

参会的领导和嘉宾们

    
        21日上午，深圳市民政局余智晟副局长主持了会议开幕式，中国社会工作协会会长徐瑞新，中国民间商会副会长孙晓华，民政部人事（社工）司巡视员孙建春，广东省民政厅巡视员叶秀仁，深圳市政协副主席钟晓渝分别进行了致辞。

徐瑞新会长为大会致辞

孙建春巡视员致辞

        在主题演讲部分中，云南大学钱宁教授进行了题为《政府、企业和社会组织在构建和谐劳动关系中的定位与作用》的主题演讲，阐述了当前我国劳动关系面临的问题和矛盾，介绍了企业、政府、社会组织在和谐劳动关系中的角色与功能，重点强调了发展企业社会工作对政府、企业、劳动者等不同方面所发挥的重要作用。

钱宁教授进行主题演讲

        在主论坛中，中社协南燕副秘书长、苏州科技大高钟教授、香港理工大陈锦棠教授、深圳市民政局社工处骆冰处长、深圳市冠旭电子有限公司吴海全董事长围绕“中国大陆企业社会工作面临的机遇与挑战”这一主题分别从行业协会、学术界、政府部门、企业界的不同角度阐述了各自的见解与观点。

南燕副秘书长发言

        南燕副秘书长在发言中介绍了我国企业社会工作不同模式，包括深圳模式、央企模式、上海模式、东莞模式、清溪模式和宁波模式，提出寻找适合本土化的介入模式，加快在企业内推进社工站实体建设，服务企业职工思想政治工作创新。高钟教授提出中国大陆企业社会工作所面临的理论准备不足、实践不足等挑战，认为企业社会工作的主要关注点应放在目前中国企业员工的主体——第二代农民工身上。陈锦棠教授介绍了香港企业社会工作的主要经验，并提出了加强政府鼓励和推动、建立企业与社会工作接口介面和平台、提升社工专业能力、促进官、民、商三方协作等对中国大陆社会工作发展的建议。骆冰处长重点介绍了深圳市企业社会工作的发展现状和初步成效，并提出未来深圳企业社会工作发展思路：（一）政府建立健全工作体系，提供制度保障,分阶段推进实施。（二）创新服务形式，针对不同企业开展不同类型服务。（三）扩大宣传，树立榜样, 吸纳企业关注企业社会工作开展。

高钟教授发言

骆冰处长介绍深圳企业社会工作发展现状

民政部、中社协、广东省民政厅、深圳市政协、深圳市社协领导与一线社工们在会议现场合影留言

 
    21日下午，《企业社会责任（CSR）与社会工作》、《社会工作专业技术在EAP（员工援助计划）中的运用》、《企业社会工作与和谐劳动关系构建》、《本土企业社会工作服务模式的探索与实践》、《全球化背景下企业社会工作的趋势与展望》等五个分论坛同时进行。来自全国各地的学者专家、企业界代表、社会组织代表、基金会代表近30人在各个论坛中分别进行了精彩的发言与点评，近300名与会嘉宾根据自己的兴趣选择了不同的分论坛，听取了发言嘉宾精彩的观点与见解，并与主持嘉宾、发言嘉宾、点评嘉宾们进行了热烈的互动讨论。

  分论坛现场，各界精英各抒己见

徐永祥教授点评嘉宾发言

 
        22日上午，与会领导、专家学者、企业代表、实务工作者们一行赴深圳市冠旭电子有限公司参观了中国社会工作协会企业社会工作实务创新基地、至诚企业社工冠旭服务站。冠旭公司工作人员及至诚社工给予了热情接待，并为来访嘉宾详细介绍了公司情况和社工服务站的工作内容及成效。

至诚社工向中社协、深圳市社协领导介绍社工服务站工作情况

领导、嘉宾合影留念

        最后，本次企业社会工作研讨会的闭幕式在冠旭电子有限公司的会议中进行。闭幕式中，深圳市社会工作者协会李光明秘书长主持了总结座谈会，深圳市龙岗区至诚社会工作服务中心理事长甘照寰、深圳市冠旭电子有限公司董事长吴海全发言、深圳市民政局副局长余智晟讲话、中国社会工作协会副会长兼秘书长赵蓬奇分别进行了讲话，对本次研讨会的内容、成效及意义进行了全面、深入的总结。

闭幕式召开，李光明秘书长主持总结会

 
        余智晟副局长阐述了企业社会工作为什么成为必要和企业社会工作怎样发展才能成为可能两大主题。提出发展企业社会工作的核心是保持社会工作的开放性，坚持社会工作的民间性。同时号召专业社工们要进一步提升自己的工作能力和思维视野，及时抓住机遇，应对挑战，为我国大陆的企业社会工作发展做出贡献。

 
    赵蓬奇副会长在发言中对本次研讨会给予了高度评价，认为研讨会成功举办，具有“紧贴形势、成果丰富、组织周密、影响深远”等四大特点，并提出了对会后进一步工作的思考，通过“现状与趋势、责任与任务、问题与对策、宣传与造势”等关键词组，提出希望会议主办方及广大参会的学者专家、一线社工及其他实务工作者们能够认真总结会议成果，将理论与观点进一步深化、提升，转化为对开展企业社会工作的实务方法设计，同时对于企业社会工作进行不断的发展和推广。

 
    最后，赵蓬奇副会长向冠旭公司吴海全董事长颁发了“优秀企业社会工作示范单位”牌匾。本次研讨会圆满结束。

 
    本次研讨会是在全国范围内首次大规模聚集政府部门、学者专家、企业界人士、社会组织代表各界人士等共同探索本土企业社会工作的发展路径。通过多领域精英人士各界观点的融汇，对企业社会工作的研究、交流与碰撞，对构建“政府支持、社会协同、企业接纳、同辈督导支持、相互促进发展”的企业社会工作发展平台进行了有益探索。相信本次研讨会必将对深圳市、广东省及至全国的本土企业社会工作发展产生强大的推动力，大力助推我国和谐社会与和谐企业的建设进程！

 深圳市社会工作者协会

二〇一一年十月二十四日