案例分析四：

答题要点：

1.(1)残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部丧失或部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。

(2)残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的专业性助人活动。

2.残疾人社会工作的根本目的是增强残疾人的社会功能。具体而言，残疾人社会工作是要通过处理残疾人心理社会方面的问题，帮助残疾人克服在康复、教育、就业、婚姻家庭生活、社会权益、文化生活和环境方面遇到的障碍，让残疾人把损伤带来的能力丧失的影响减低到最低程度，更好地发挥潜能，有机会充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。

3.(1)康复社会工作者可以借助自己对医疗科技的基本知识，帮助她取得合适的医疗康复服务。

(2)可以帮助她提高心理适应能力。

(3)可以帮助她进行生活自理训练，为她提供就业辅导及其他方面的帮助。具体的工作包括了解她的生活方式、家庭状况、经济条件、社会处境;评估她在社会生活中遇到的或可能遇到的问题，帮助她取得单位、社区等各方面的支持，解决生活困难。

(4)可以积极促进残疾人之间以及残疾人和正常人之间的交流与沟通。

案例分析五：

答题要点：

1.(1)矫正社会工作指社会工作实施于矫正体系中，是专业人员或志愿人士，在社会工作专业价值观指引下，运用社会工作的理论、知识和方法、技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人，在审判、监禁社会矫正或刑释期问，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等，使罪犯消除犯罪心理结构.修正行为模式，适应社会生活的一种福利服务。

(2)矫正社会工作的对象是罪犯或违法人士。

2.对于这四位青少年，在“诉前考察”阶段，我们可以采取如下一些社会工作方法来进行服务。

(1)个案社会工作的服务：了解案主的背景资料，分析其犯罪的原因，协助其在思想、心理和行为方面矫正与重建。

(2)小组社会工作的服务：运用小组工作的模式，可以组织四名案主通过小组分享与讨论，来认识自己的错误并重建人生规划;也可通过组织“社区服务令"，在社区居民提供服务的方式来体验人生。

3.在进行为这四位案主服务的过程中，矫治社会工作者应当注意如下事项：

(1)以接纳的态度对待案主。

(2)掌握与犯罪及其处罚相关的知识。

(3)处理好与其他专业人员的关系(如青少年事务署与检察院等)。

案例分析六：

答题要点：

1.安置社会工作，是指在退伍安置领域所开展的社会工作。安置社会工作将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于退伍安置工作中，协助安置对象实现角色的转变，更好地适应环境，顺利地度过军地转化的过渡期。

2.作为民政局安置科的社会工作者，我会做的工作有：

(1)与赵华交谈，了解其症结所在后采用个案辅导的方式，说服赵华接受低保金。

(2)与有关部门协调.及时安排其参加志愿服务的公益活动，从中体会工作的成就感。

(3)与人事局、职介中心取得联系.为赵华提供就业信息，使其能尽早上岗。