方案设计三：

答题要点：

(一)问题的陈述及分析：郑先生面临的首要问题是情绪问题，有轻生之念头;其次是经济上的困难和家庭生活困难，妻子除在家里照顾老少的生活外，还要外出工作，压力较大，非常辛苦;郑先生的母亲年事已高，最近又住院等。

(二)方案设计：根据郑先生的上述情况，设计出服务方案，其中包括：

1.方案目标：让郑先生调整心态，重新找到生活的目标。在生活上，让他学会简单的自理，以减轻家人的负担。

2.方案实施策略：

(1)联系相关社区服务机构(社区志愿者、残联、社会救助站等)对郑先生给与支持。

(2)帮助郑妻寻求合适的社区照顾人员，照料郑母。

(3)为该家庭申请经济援助，减缓部分经济压力。

(4)对郑先生提供持续性的心理咨询。

3.方案执行：主要包括提供服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。4.方案评估：包括郑先生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。

方案设计四：

答题要点：

(一)问题的陈述及分析：双职工子女在暑假期间会面临饮食、生活照顾、学习、娱乐活动等问题。

(二)方案设计：根据上述青少年需求，设计出青少年活动服务方案，其中包括： 1.方案目标：协助青少年提高暑假生活质量，使其在暑假期间享有一个健康、安全、活泼的假期。

2.方案实施策略：

(1)充分利用社区服务机构，为青少年提供午餐服务，提供青少年活动场所。

(2)成立社区志愿者队伍，定期为社区青少年开展兴趣小组活动。

(3)利用社区其他资源为青少年提供参观、观看电影、游泳等服务。

3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行情况、处理危机等。

4.方案评估：包括家长对服务的满意度、方案执行情况和效果评估等。