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 考点9、任务中心模式的特点

一、清晰界定问题

任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备四个条件：

1、服务对象知道这个问题的存在

2、承认这是一个问题

3、愿意处理这个问题

4、有能力处理这个问题，并能在服务以外的时间尝试独立处理这个问题

二、明确界定服务对象

1、服务对象必须愿意承担自己的任务并承诺愿意尝试完成任务解决问题

2、服务对象处于正常的生活状态，具有自主的能力

三、合理界定任务

任务中心模式强调只有把以下三个因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，也是可行的：

1、服务对象的问题

2、服务对象解决这个问题的能力

3、服务对象的意愿

考点10、危机介入模式的内容

1946年，林德曼与卡普蓝合作，提出"危机调适"的概念，认为压力、紧张和情绪的调适与危机有紧密的关系

1974年，美国将危机介入模式正式列入社会服务的重要项目，并且在社会工作领域逐渐推广危机介入模式

一、危机介入理论

1、危机的定义：是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱状态。危机可分为两种类型：成长危机、情境危机

2、危机的发展阶段：四个阶段－危机发生、应对、解决危机、恢复期

二、危机介入的基本原则

1、及时处理

2、限定时间：危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大

3、输入希望

4、提供支持

5、恢复自尊

6、培养自主能力

考点11、危机介入模式的特点

1、迅速了解服务对象当前的主要问题

2、迅速作出危险性判断

3、有效稳定服务对象的情绪

4、积极协助服务对象解决当前问题