第一章 社会工作实务通用过程模式

第三节 通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用

一、通用过程模式中的四个基本系统

二、四个基本系统对社会工作实务的意义

第三节 通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用

一、通用过程模式中的四个基本系统

1、改变媒介系统(社会工作者)

2、服务对象系统(服务对象)

3、目标系统(改变的目标)

4、行动系统(其他人士)

社会工作实务过程：运用知识、整合资源、实现目标(为改变而进行的努力、变迁努力)

二、四个基本系统对社会工作实务的意义

1、改变媒介系统(社会工作者)

(1)有计划变迁的具体操作者：

(2)任务：促进个人完成生命任务、提高应对问题能力、促进良性互动、实现计划目标

2、改变媒介系统=团队(社会工作者+其他专业人士)，社会工作者=主要改变媒介;其他专业人士=次要改变媒介

二、四个基本系统对社会工作实务的意义

2、服务对象系统(服务对象)

(1)定义：服务对象、直接受益人(个人、家庭、团体、组织、社区)

(2)类型：

①主动求助;②别人介绍;③机构转介;④机构要求。

(3)现有与潜在：

①现有服务对象：已经使用服务

②潜在服务对象：可能需要服务

转化前提(区别标准)：对象需要是否符合机构功能

社会工作者任务：建立联系，使“潜在”成为“现有”

二、四个基本系统对社会工作实务的意义

3、目标系统(改变的目标)

(1)定义：社会服务需要改变(影响)的系统

(2)原则：与服务对象一起确定目标系统

(3)关系：服务对象系统与目标系统的关系

一般来说：目标系统>服务对象系统，时效性

①一致性;②不一致性;③交叉性

二、四个基本系统对社会工作实务的意义

4、行动系统(其他人士)

(1)定义：社会工作者的合作者

(2)不同目标、两种互动：

①多个行动系统互动

②建立新的行动系统

二、四个基本系统对社会工作实务的意义

小结：四大系统、重要工具

不断互动、实现目标

第一章小结：

1、个人的问题，都是在与社会环境的互动中产生的;

2、每个人都有改变自己困境的愿望和能力;

3、评估服务对象的问题和需要时，要通过发现、发掘优点、自身资源，帮助他们解决问题;

4、通过激发潜能、改变认知、改造环境、整合资源(家庭、群体、社区、单位、社会组织、政府组织、社会政策) ，来解决对象的困难。