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社会工作者《中级社会工作实务》 知识点：复习总结1

 一、掌握社会工作实务通用过程模式

五大理论依据：分析问题的基本视角

多元因素决定论

问题”的“心理-社会”视角

“环境中的人”的实务视角

系统理论

优势视角

五个理论框架：介入的基本依据

1、社会生态系统理论

社会工作实务活动涉及三个系统：

微观系统：个人系统，包括影响个人的生物、心理和社会等子系统。

中观系统：对个人有影响的小群体，包括家庭、工作群体和其它社会群体。

宏观系统：比家庭更大的群体和系统。影响个人的四个重要的宏观系统是组织、机构、社区和社会文化。

2、社会功能发挥

3：内外影响力范式

4、生命周期理论

5、社会工作实务通用过程模式中的基本要素

完成生命任务的条件与资源

人与资源系统的互动

个人或系统的困难与社会问题的关系

三、通用过程模式的特点

（一）强调助人是一个过程

（二）综合的理论取向

（三）工作过程阶段化

（四）工作任务阶段化

（五）整合的价值观

四、运用通用过程模式应考虑的因素

助人过程各阶段的先后次序是有弹性的

工作过程可能是螺旋式的

模式本身只可作为实务过程的参考

五、通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用

二、掌握社会工作通用过程

基本步骤：

接案    预估      计划    介入   评估    结案

接案阶段的四个核心任务，接案的核心技巧

预估的两个任务，四种预估方法

计划的构成，制定计划应考虑的原则

介入的三种策略

评估的主要内容，评估的四种方法

结案的四个任务，结案时负面反应的处理方法

社会网络分析

方法：

1、由服务对象找出他们支持网络的成员；

2、将支持网络成员和他们提供的支持按其所回应的具体问题进行分类；

3、服务对象具体描述他们所获得支持的看法。

服务对象正式和非正式社会网络评估图p59