11．设备工程监理机构设计的辅助说明因应用领域和任务规模而异。经常作为辅助说明而提供的资料有(    )。
A．组织影响评价
B．组织规划
C．工作说明
D．培训要求
E．人员安排
12．冲突分为(    )。
A．利益冲突
B．文化冲突
C．角色冲突
D．人际冲突
E．心理冲突
13．组织结构的基本模式主要有(    )等组织结构。
A．直线型
B．功能型
C．矩阵型
D．职能型
E．线性职能型
14．直线型组织结构的特点不包括(    )。
A．指令唯一，权责分明
B．易于维持纪律
C．对部门负责人的要求低
D．横向协调难度小
E．行动效率高
15．功能型组织结构的特点包括(    )。
A．命令源是唯一的
B．如果多维指令产生相互矛盾，下级通常执行级别高的命令
C．相瓦矛盾的指令若级别相同，下级部门往往无所适从，容易造成管理混乱
D．出现问题以后，导致责任、后果不清，易产生推诿扯皮
E．这种组织结构很少单独使用，只在极端情况下(如混战的战场)才被使用
16．组织设计的主要内容就是(    )。
A．设计组织结构
B．划分组织层次
C．设计工作流程
D．确定工作目标
E．确定工作方法
17．在设备工程的各个过程中，物流运行的基本准则是(    )。
A．准时间
B．准地点
C．准数量
D．准质量和准标准
E．准价格
18．组织的内外部联系有(    )。
A．组织联系
B．计划联系
C．技术联系
D．目标联系
E．个人联系
19．组织设计的方法有(    )。
A．样板法
B．管理程序法
C．借鉴类似任务法
D．百分比法
E．定额法
20．组织设计的程序包括(    )。
A．分解组织目标
B．规划组织所需的资源
C．组织设计方案的优化调整
D．评估组织设计方案
E．确定组织设计方案

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