11．设计策划要形成文件，通常以(    )的形式编制，并作为设计管理和控制的重要文件。
A．设计说明
B．设计输入
C．设计输出
D．设计计划
12．(    )也称为帕累托图。
A．排列图
B．因果图
C．四方图
D．控制图
13．(    )是反映个变量分布的一种横道图。
A．散布图
B．直方图
C．排列图
D．因果图
14．若(    )中描点序列在界限之间有某一种或几种不正常的趋势，则表明过程异常。
A．散布图
B．宜方图
C．控制图
D．因果图
15．(    )是确立设计产品的质量目标、开展产品设计工作的准则。
A．设计说明
B．设计输入
C．设计策划
D．设计计划
16．对设备的质量问题要贯彻以(    )为主的思想。
A．预防
B．追查
C．避免
D．排除
17．控制图可以分为计量值控制图和(    )控制图。
A．增加值
B．区域值
C．计数值
D．计算值
18．因果图中的各种原因可以归纳为(    )原因利于原因。
A．总结
B．母式
C．类别
D．要式
19．(    )通过识别症状，分析原因、寻找解决问题的方法措施。
A．帕累托图
B．控制图
C．直方图
D．鱼骨图
20．(    )合作能消除部门及上下级间的障碍。
A．无边界
B．会议
C．座谈
D．投票表决

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