第一模块培训工作与企业发展

　　能力点一、提升对培训认识能力的方法与技巧

　　1、通过持续学习提高认识能力

　　2、通过亲身实践提高认识能力

　　3、通过评估培训效果提高认识能力

　　第二模块培训项目开发的基础性工作

　　能力点一、准确把握并运用好员工素质分析的要素

　　1.从个体素质分析

　　分析员工的个性潜能及人格特质

　　分析员工的学历水平及职业资格水平

　　分析员工的日常工作表现

　　2.从群体素质分析

　　分析员工队伍的专业及其技术技能结构

　　分析员工队伍的层次结构特点

　　分析员工的智能结构及心理素质

　　分析员工胜任工作的情况

　　能力点二、信息搜集的方法技巧

　　1、搜集培训项目开发辅助信息的常用方法

　　通过查阅有关资料或台帐获取信息

　　通过调查研究获取信息

　　通过开展经验交流活动获取的总结材料

　　通过参加企业的有关活动获得信息

　　通过召开座谈会、面谈、问卷调查等方法获取信息

　　能力点三、信息文字材料的分类整理方法

　　1、文字材料应包括的主要内容

　　信息收集说明

　　信息分类（依据类信息、条件类信息、主体类信息）

　　对信息的初步分析

　　2、对文字材料的基本要求

　　内容全面

　　重点突出

　　建议可行

　　表述准确，具有较大的参考价值。

　　能力点四、信息材料的提炼与使用

　　在信息材料的提炼与使用中，应当注意以下几点：

　　1、必须实事求是

　　2、必须科学加工

　　3、在加工的基础上，形成一份经验材料

　　4、必须进行评估

　　能力点五、培训素材基础台帐的建立方法

　　1、建立培训素材基础台帐的方法

　　a：“拿来”法

　　b：改造法

　　c：独创法

　　2、建立培训素材基础台帐应注意的问题

　　一定要从实际出发，因事设“帐”，要重基础、重源头。不搞形式主义，避免弄虚作假。

　　要准确把握并解释台帐中的各项具体内容、术语、概念的内涵。

　　各项基础台帐与相关部门的台帐应有一定的衔接。

　　各项基础台帐之间也要注意其逻辑关系，防止出现重复和矛盾现象。

　　把建、管、用有机地结合起来，实现管理手段的现代化、高效化。