第二章　培训项目开发

　　培训项目的定义

　　指在一定的条件约束下，具有明确培养目标的一次性培训活动。

　　 培训项目的特征

　　1．培训对象的特定性；

　　2．目标性；

　　3．一次性和单件性；

　　4．系统性和周期性；

　　5．广泛性；

　　6、时限性；

　　7、资金限制和效益性。

　　 培训项目开发的内容

　　1．直接信息、

　　2．辅助信息

　　 基础性工作的原则

　　1．准确性原则

　　2．时效性原则

　　3．全面性原则

　　 基础性台帐的内容

　　1．基本素材台帐；

　　2．员工基本素质台帐；

　　3．相关信息台帐。

　　 员工素质分析的要素

　　 1、个体素质分析

　　1．分析员工的个性潜能及人格特质；

　　2．分析员工的学历水平和执业资格水平；

　　3．分析员工的日常工作表现；

　　 2、群体素质分析

　　1．分析员工队伍的专业及其技术技能结构；

　　2．分析员工队伍的层次结构特点；

　　3．分析员工的智能结构及心理素质。

　　4．分析员工胜任工作的情况。

　　 信息搜集的方法技巧

　　1．通过查阅有关资料或台帐获取信息；

　　2．通过调查研究获取信息；

　　3．通过开展经验交流活动获取的总结材料。

　　4．通过参加企业的有关活动获得信息。

　　5．通过召开座谈会、面谈、问卷调查等方法获取信息。

　　 信息材料提炼使用的原则

　　1．必须实事求是；

　　2．必须科学加工；

　　3．在加工基础上形成一份经验材料；

　　4．必须进行评估。

　　 台帐建立的方法

　　1．“拿来”；

　　2．改造法；

　　3．独创法。

　　企业发展的要素：人员、资金、信息、时间、商品与服务、场所和设施

　　人员素质的内涵

　　 1、个体素质

　　1．思想修养；

　　2．道德品质；

　　3．文化知识；

　　4．实际能力；

　　5．身体状况

　　 2、群体素质

　　1．专业技术、专业结构能力、配比；

　　2．智能结构；

　　3．年龄和性别；

　　 人员要素的特征

　　1．首位性；

　　2．能动性；

　　3．高增值性；

　　4．创新性

　　 培训工作对提高人员素质的作用

　　1．道德、思想熏陶作用；

　　2．行为改善作用；

　　3．知识更新作用；

　　4．技能提升作用；

　　5．人才、特别是技能人才培养的重要途径。

　　 提升培训认识能力的方法与技巧

　　1．通过持续学习提高认识能力；

　　2．通过亲身实践提高认识能力；

　　3．通过评估培训效果提高认识能力