企业培训师考试辅导：人力资源开发与管理常识

　　人力资源：指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力的总和及在此基础上形成的基本素质，包括知识、技能、经验、品性与态度

　　人力资源开发：使人力资源保值、增值的工作人力资源的基本特性：活动性、可控性、时效性、能动性、变化性、再生性、持续性、独立性、内耗性

　　人力资源开发的内容：

　　1．开发职业技能

　　2．开发职业品质

　　3．开发职业潜能

　　人力资源开发的基本工作程序：

　　1．需求分析

　　2．制定开发方案

　　3．设计培训课程方案

　　4．开发培训过程的组织、检查、监督和指导

　　5．培训效果评估

　　人力资源开发对经济发展的意义：

　　1．国家经济发展速度和工业化程度的标志

　　2．给投资主体带来更高的收益率

　　3．发展知识经济的需要

　　4．企业发展的动力源泉

　　人力资源开发应注意的问题：

　　1．必须跳出旧的人事管理的束缚

　　2．必须重视开发的作用，发挥开发的功能

　　3．必须重视人力资源开发的结构和层次，提高开发的整体效果

　　人力资源结构的主要内容：年龄、职称、性别、文化、技能结构

　　人力资源管理：指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标

　　企业人力资源管理的具体工作内容：

　　1．制定人力资源规划

　　2．进行人力资源成本核算

　　3．进行工作分析评价

　　4．进行员工的招聘和选拔

　　5．建立劳动关系，进行劳动合同管理

　　6．进行薪酬管理

　　7．进行员工的教育培训

　　8．进行员工的业绩考评

　　人力资源管理与人力资源开发的关系：人力资源开发是人力资源管理的重要组成部分

　　1．开发是管理的基础和前提

　　2．开发是管理的重要内容

　　3．管理实践为开发提供了动力和保障机制