答案
1.c.　绩效报告
工作成绩是为完成项目而从事的活动的结果。工作成绩收集起来作为项目计划的一部分。并应该在绩效报告流程中得到运用，向股东报告资源如何利用来实现项目目标。[执行]
 PMI1996，44；PMI2000，47
2.d.　利用项目管理信息系统
 项目管理系统自项目启动至项目结束一直为项目的执行提供支持，包括自动和人工两种体系。[计划]
 PMI　1996，42：PMI2000，44
3.b.可以减少举行此类会议的频度
 项目进展评估会议在这个项目进行期间应该以不同频度举行以交换信息。在项目规划阶段，需要举行更多的会议以确定目标和方法。在执行过程中，会议的频度可以降低，因为计划正在结束执行，客户需求也基本确定。在项目结束前，会议频度将提高以增强协调。[执行]
 PMI1996，43；PMI2000，47
4.a.具有关于产品的适当技术和知识
 产品技能和知识是项目计划过程中主要的因素。项目所需要的技术和知识在项目计划过程中得到明确并通过人员配备得到满足。[执行]
 PMI1996，43；PMI2000，46
5.b.工作授权体系
 作为项目计划执行工具，工作授权体系是正式的工作授权程度，确保工作按照正确顺序适时进行。通常，书面授权被用来开始一项特定工作包。在某些情况下，口头授权即可。[执行]
 PMI1996，43；PMI2000，47
6.a.项目规划（计划）方法
 不论是像标准表格和模板那么简单还是像Monte Carlo分析法那么复杂，项目计划方法包含了文件信息和技术及工具。[计划]
 PMI1996，41；PMI2000，44
7.c.准备变更请求
 T变更请求应该详细说明变更的性质和对项目的影响。记录变更情况和批准变更的主体情况是重要的，以防未来意见分歧。变更请求应输入总体变更控制系统。[控制]
 PMI1996，45；PMI2000，48
8.b.工作分解包
工作分解包　规定项目的范围基线，为项目的任何可能发生的变更提供了基础。[控制]
 PMI1996，57；PMI2000，63
9.b.项目章程
虽然项目章程不能阻止冲突发生，但它提供了一个框架帮助解决冲突，因为它说明了项目经理利用组织资源执行项目的权限。[启动]
 Meredith与Mantel 2000,238
10.d.确定项目范围过程中的错误或疏漏
 材料单提供了关于装配线，分装配线和完成最终产品所需的部件的结构说明，而工作分析包是对项目各部件根据可交付成果分类的方法，用以确定项目的总体范围。在应该应用工作分解包的情况下利用材料单可能导致范围确定错误并相应需要提出变更请求。[控制]
 PMI1996，57；PMI2000，63

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