1、 控制图在平均数的一侧有7个数据点，这时应该怎样处理？
A、 不理，因为这不是问题
B、 告知客户
C、 调查并查明原因
D、 刚好是7原则，可以忽略
C 【参考答案】
2、20/80规则和什么相关？
A、 验收抽样
B、 控制图
C、 散点图
D、 帕累托图 D 【参考答案】
3、验收抽样是普通制造过程的一个必要部分，可以适用于多种产业，尤其用于验收来料、在制造过程中的各中间阶段的半成品、以及最终产品。验收抽样非常重要，因为：
A、 受进度的约束，公司没有时间对产品进行100%检验
B、 100%检验既不实际也不经济
C、 由于重得操作，100%抽样检验造成检验员疲劳
D、 B和C
D 【参考答案】
4、一个项目失去控制，你被任命为该项目的新项目经理，要求你对项目的质量水平进行核实并且采取纠正措施，你首先应该做什么？
A、 审核项目计划
B、 绘制控制图
C、 召开头脑风暴会议
D、 建立一份风险减轻计划
B 【参考答案】
5、 项目质量管理的主要责任由谁来承担
A、 项目工程师
B、 采购单位
C、 质量经理
D、 项目经理
D 【参考答案】
6、 质量是：
A、 符合客户要求
B、 额外附加成分让客户高兴
C、 符合要求，适合使用
D、 符合管理层的要求
C 【参考答案】
7、 举行项目团队会议时，小组决定在某个特定领域付出额外工作使客户获得，于是他们把额外的工作加进项目中，这知名人士为：
A、 镀金
B、 额外范围
C、 经批准的变更单
D、 好主意
A 【参考答案】
8、 以下哪项是满足客户实际需求的质量特征？
A、 符合规范
B、 适合使用
C、 安全性和环境
D、 高等级
B 【参考答案】
9、 以下哪项不属于质量管理中使用的根原因分析技术？
A、 鱼骨图
B、 Ishikawa 图
C、 系统或过程流程图
D、 检查清单
D 【参考答案】
10、 当你认为一个过程推动控制时，你应该首先：
A、 调整过程
B、 修正产品，找出消除起因的方法，
C、 找出特殊起因
D、 找出特殊起因，如果产品超出规范限制，则修正产品
D 【参考答案】
11．高质量似乎是你的公司的信条。首先公司获得了ISO9000质量体系认证。现在公司的首席执行官想赢得MALCOLM BALDRIGE奖。每个项目都有一个与组织的目标和任务一致的质量说明。对于每个项目都需要进行内部和外部的质量保证，以：
A、 保证项目满足有关的质量标准
B、 监控特定的项目成果，以确定他们是否符合相关质量标准
C、 找到消除造成不良后果的因素的方法
D、 通过质量检查以排除项目流程的错误
A 【参考答案】
12．在CROSBY，JURAN，DEMING以及他人之前对于质量业绩标准的传统看法认为错误是
A、 有益的，因为我们可以从我们的错误中吸取到教训
B、 不可避免的
C、 如果在项目过程中有足够的检查就不易发生错误
D、 比为阻止错误发生所需要的最复杂的设计工作的成本更大
B 【参考答案】
13．你们的项目团队正在从事设计和制造一种永远不会被卡住的“轻巧型拉练”。你建立了一贯质量管理系统并在整个项目过程中同时实施质量保证和质量控制。你发现某些工作有必要进行返工。然而，在你们公司中从来没有人在工作上“返工”。你应该如何解释“返工”？
A、 在一定情况下是可以接受的
B、 是基于质量控制衡量做出的一种调整措施
C、 修改一些不符合要求的产品以使它们达到预定的要求
D、 如果能够及早地发现这些错误就不用重来一遍了
C 【参考答案】
14．质量功能展开过程是用来
A、 提供更明确的产品定义和产品发展
B、 协助产品在市场上获得成功
C、 协助明确那些其他团队正在进行的、我们应该效仿的进程
D、 支持产品计划编制和零库存方案
A 【参考答案】
15．KAORU ISHIKAWA带领日本科学家和工程师协会正试图推广质量控制方法。他集中精力于七种工具，将这些技术简单化以使工人能够理解并且使用他们。下面哪一个不是他推广流行的七种工具之一？
A、 帕雷托图
B、 原因-效果图
C、 控制表
D、 计划评审技术表
D 【参考答案】
16．你正领导一个经过政府的允许的研究项目来决定制造用于个人运输的软式小型飞船的最佳方案。你认为你将需要10到20个太空工程师来支持这个项目。可以找到一些高级太空工程师。这些高级太空工程师比初级工程师有更高的生产效率，但是却需要付出更多薪水。也可以找到很多初级太空工程师。你试图决定一个最佳的高级太空工程师和初级太空工程师的组合。同时你还要明确质量标准并决定如何才能最好的达到这些标准。在这种条件下，要使用的相应技术是
A、 进行试验的设计
B、 利用因果图来准确描述这个问题
C、 准备一个控制表
D、 利用帕雷托图分析进程
A 【参考答案】
17.Taguchi质量管理方法的目的是：
A、对物资流程进行更好的管理以增加其透明度和可控性
B、运用统计技术计算损失函数，以确定没有达到目标价值的产品所耗费的成本
C、使得生产活动作为独立和灵活的单位能够自始至终独步一时一系列项目组成成份，而Taguchi方法则对这些生产操作设计，分组和管理。
D、对流程各阶段进行协调和沟通
B 【参考答案】
18.质量保证促进了质量进步。质量“领袖”讨论了推动年度质量进步和年度质量相关成本的降低的重要性。实际上，Joseph Juran申明任何使机构和业绩达到空前水平的进步的活的都是一个突破。用迪明Deming的话来讲，这种突破攻击了
A、差异产生的具体原因
B、差异产生的一般原因
C、对于预防的检查
D、具体的差异容忍度
B 【参考答案】
19.你的公司作为一家为雪地汽车和割锯生产链条的著名链条生产商，正致力于开发一种可以在这两种中同时使用的可转换的链条。为了与其潜在的质量问题并且帮助建立处理前在质量的方法，你需要使用很多核心原因分析技术，下面哪一个方法不是你要使用的技术？
A、鱼骨图
B、因果图
C、系统或者流程表
D、检核单
D 【参考答案】
20.下面哪一个选项最好的描述了特性样本以及变量样本？
A、特性样本与预防有关，而变更样本与监督有关
B、特性样本与一致性有关，而变量样本与一致性的程度有关
C、特性样本与具体原因有关，而变量样本与任何原因有关
D、两者是同一概念
B 【参考答案】

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