项目职业道德练习题及参考答案(3)

21. 作为世界上最大的向老年人出售拐杖的公司，你们的事业有过高潮与低谷。最近，一个高薪聘请来的顾问通过研究后发现，公司的“低谷”是因为公司不是学习型的。公司里似乎没有人分享信息，公司的项目管理方式几十年如一日。你深信顾问的建设是正确的，并决定做一些改变。因此，你们公司现在经常举行学习活动。你聘用一个主任来组织学习。为达到这一目标，她的第一建议是要保证公司支持——
a. 项目团队会议
c. 开幕会议
b. 进行过程中的客户评审会议
d. 确定基准的会议
22. 你最近被派去进行澳大利亚的一个项目。来自日本的你很激动能有机会参观内地、悉尼港、大堤礁，并有机会品尝新的食品。为了使这种调动尽量轻松，你们公司首先应该进行以下哪一项工作？
a. 聘用一位了解这个国家的顾问向你讲解澳大利亚的情况
b. 给你一份澳大利亚的旅游指南让你在飞机上读
c. 让你早几个星期去澳大利亚，以便你能认识地方和新队员
d. 在澳大利亚驻东京大使馆举行一个会议，以便让你认识澳大利亚人并了解日本人在那里的生活情况
23. 你一直梦想在国外生活，现在终于有机会被选去管理一个总部在国外的国际项目。这份工作听起来很诱人，但你必须考虑一些具体的事情。比如，你的母语在那里不能用。天气很糟糕：经常下雨，潮湿和地震时有发生等。食物完全不同，你不能吃到那些你从小就喜欢吃的面食了。你将住在公寓里，其大小只是你现在住房的一半，而价格却是其两倍。文化的差别多种多样。当你列出接受这个任命的优缺点时，在选择接受或拒绝之前，你必须诚实地回答一个问题——
a. 我与将同我一起工作的人之间有什么共同点？
b. 我怎样将我的文化知识改变成能用于项目的职业技能？
c. 我怎样才能不断提高我的技能以及我的文化能力和适应性？
d. 我能适应吗？
24. 你正准备与一家韩国公司建立一个大型的电子培训的合资企业。在首次与公司部经理的谈话中，你提到你会说几句简单的韩语。他为您熟悉这种语言而吃惊和高兴，你们的关系就这样良好地开始了。透露你懂他的语言可看做是以下哪一种特性？
a. 自信的谦逊
c. 积极进取的洞察力
b. 很强的灵活性
d. 夸张
25. 一个人的谈判态势的确受到其文化的影响。但是，还受到诸如教育和经验等其他因素的影响。而且，随着时间的流逝，生活在新环境中的人们也会受到新文化的影响，从而表现出一种新的观点。对于谈判，这点说明了以下哪条的重要性？
a. 在谈判中经常注意那些文化背景不同的人们
b. 不管文化那一套，将人们看做是有不同人格特点和不同经历的个体
c. 认识到将文化习惯应该作为一切国际谈判的出发点
d. 变得过于依赖文化方面的知识作为谈判的基石
26. 你准备参加一个谈判会，对手是北方一个小岛上的人。几个世纪以来，岛民被认为是过分好斗且过过分自信的人，他们喜欢说话但不爱听别人讲。这个只有强者才能生存的小岛使这些人成了难对付的谈判者。为得到你的年终奖金，你在与他们的谈判中一定要占优势。因此，你必须全神贯注于——
a. 在谈判室的座位的次序
b. 讨好对方最有权力的谈判者以赢得其信赖
c. 积极地倾听
d. 在谈判的每个步骤设定并遵守严格的时间
27. 你在一个狭小的办公室内召集几个项目干系人及客户开会。他们正进行激烈的争吵，人们相互大吵大闹。每个人都很生气并对处理项目的最佳方法意见严重不统一。作为项目经理，你的任务是在满足竞争需要和目标时，尽量平衡项目干系人的利益。总的来说，项目干系人之间争端的解决应该有利于——
a. 发起人
c. 运行中的机构
b. 高层经理
d. 客户
28. 你正管理在城市中最后的一块土地上建造豪华公寓的项目。在这个项目中，业主的兴趣主要在于速度。合同中规定，如果项目提前完成，你和你们公司都将得到奖励。但是，国际兄弟马桶安装公司的员工正准备为提高工资而罢工，而环境组织正关注安装阳台上的卫星接收天线将引起的强烈噪音。在这个项目中，你需要——
a. 找到适当的解决项目干系人之间分歧的办法
b. 当你解决项目干系人之间的分歧时，将业主的要求放在最前面
c. 谨慎地管理所有的沟通，只有在需要时才提供信息
d. 按照规定建造公寓，而不要考虑任何项目干系人
29. 你团队的两名队员过去几个星期一直在急诊哪个项目管理软件对项目管理最有用。你听烦了他们的急诊你决定组织一个会议通过阐述各自的观点来看看是否能达成一致。你将使用以下哪一种冲突解决方式？
a. 规避
c. 面对
b. 缓和
d. 妥协
30. 你的15个人的团队中没有人以前曾在一起工作过，从团队的表现就能看出这一点。这个团队似乎不能通过初级阶段，每次会议总是意见不同、争吵和长篇大论。虽然他们都来自同一个国家，但每个人似乎说着不同的“语言”。你需要尽早控制这种冲突蔓延的局面。因此，你首先要采取的行动应该是——
a. 定期召开团队会议
b. 在下一次会议上应用一个团队促进器
c. 执行详细的项目计划
d. 严格规定在会议上的表现

参考答案

21.d.确定基准的会议
22.a聘用一位了解这个国家的顾问向你讲解澳大利亚的情况
23.d.我能适应吗？
24.c.积极进取的洞察力
25.b.不管文化那一套，将人们看做是有不同人格特点和不同经历的个体
26.c.积极地倾听
27.d.客户
28.a.找到适当的解决项目干系人之间分歧的办法
29.b.缓和
30.c.执行详细的项目计划

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