第四章 项目需求与价值

1、 需求是产生项目的最主要的原因和驱动因素。  P75
2、 如何合理的定义客户需求、明确项目范围是实施项目管理面临的首要问题。 P76
3、 一般情况下，项目产品能否被客户所接收取决于客户的需求和产品的特性的结合程度。P76
4、 按客户要求分类，分为必要功能和不必要功能 。81
5、 在定义项目价值的过程中，既要考虑客户和关键项目利益相关者对项目需求的实现程度，又要计算项目对资源的耗费程度。P91
6、 在对项目价值定义的时候不仅要承认和注意项目中价值的多样性，同时还必须关注和管理项目中价值含义的动态发展。 P92
7、 水平逻辑定义了如何衡量项目目的、目标、分解目标、产出和项目活动及其相应的证实手段。 P98

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