项目是一项临时的、独特的和渐进明细的工作。 

　　因此，项目管理是一门学科，包括特殊的知识体系牙口一套专门的研究工具。在本章中，我们解释项目管理怎样不同于过程管理和例外管理，介绍九大知识模块，强调综合和管理期望的重要性。并总括管理的五大职能。

　　项目成功并不是一种“偶然”，它来自人们使用的注重实际的工具，这些工具适合特殊种类的项目和受过训练的组织环境。要理解什么促使项目管理“成功”，我们需要从它的基础个体，即项目着手。本章中，我们将解释什么是项目和什么不是项目，并描述项目管理这一门学科的基础。

　　项目是一种工作

　　理解什么是项目是非常重要的，这样项目经理和项目团队才能选择适当约项目管理工具。本节给出了项目的基本定义。

　　首先，让我们检查任何一种工作活动的一些特征，也包括项目活动。因比，所有的工作(包括项目在内)都具有如下要素。

 　　使用资源。对于这个定义来说，资源包括人、资金、装备、想法等。不论组织是精炼石油、建造建筑物、编制电脑程序、完成管理咨询任务、给人造卫星设计一份说明、开发新产品和服务，或者如外科手术般的摘除癌症肿瘤，管理者都要对资源的高效应用负责。

　　要求或者需要。客户以及他们为产品和服务花费较少资金的意愿，是任何组织生存的源泉，政府、商业或者慈善团体也是如此。成功的组织要注意，客户需要交付体现客户价值的产品和服务。

　　具有目标。一般地，管理就是建立目标并组织资源达到目标的过程。

　　这三个因素描述了项目，但是不足以区分项目和非项目。一般公认的项目的定义是：项目是一项临时性的工作投入，产生唯一的工作结果。让我们看看项目区别于和其他工作的三个特征。

　　项目具有临时性。临时性意味着项目有开始和结束。当发起人组织批准项目时项目开始，项目符合要求时项目结束。所有良好管理的项目必定走向结束!例如，建造主要的市区旅馆的项目需要1—2年的时间，但是项目最终要完成这项工作。

　　项目具有独特性。独特性意味着项目创造的工作产品或者过程是新颖的、不同的。尽管二次编写账目可付系统协同软件项目与此项目第一次相类似，但是它们仍然存在一些不同之处，可能某些与报告的形式一样简单。相同的是“挖两条沟”(目的或者地形可能不同)或者组织两次大会(地点或者程序可能不同)等。例如，虽然旅馆可能有类似的设计(“足迹”)，但是每个旅馆包含于建筑中的人和材料是不同的。

　　项目是渐进明细的。这意味着项目进行的步骤或者阶段。大多数良好管理的项目都使用阶段方法，按照项目的控制需要定义项目阶段。例如，真正的地产开发者经常投机地获得土地，然后使之成为整体，按照当地市场的需要建造旅馆、餐厅和大会中心。在第5章和其后的章节中，我们将更多地描述项目生命期阶段。

　　现在，让我们来了解典型的组织如何使用这个作为临时的、独特的、渐进明细的项目定义去识别工作活动，而这些工作活动会从项目管理工具中得到最好的利益。图1-1说明了可能发生在组织中的三种类型的工作。第一列和第三列简单易懂，定义了什么是项目和什么不是项目。让我们看这列标题——可能是项目”。“可能”这列在抱怨项目管理方面是很重要的，项目管理是官僚的，包括很多会议。差别在于需要越过分界面管理和处理复杂的事物。

　　为什么您应该关心与非项目的区别呢?并不是个人或者组织做的每件事情都是项目，只有一部分是项目。项目不是以人们日常的工作为代表的，而是需要创造新的成果。   项目是战略!因为项目是复杂的和战略性的，   所以它们要求一套独特的、依赖经验的管理工具。 

　　在术语“项目”指工作活动的同时，人们一般也使用这个词指组织资源。因此，项目执行的工作包括：项目启动之后，他们“计划工作，执行计划”，做出必要的修正并终止项目。

　　最新的观点将项目视为企业战略的基本组成部分。项目是一种重要的组织工作，原因是它能产生创新。由于项目能产生创新，好的组织采用投资政策和管理意图明确地排列他们的项目。我们将在下一章和随后的章节中进一步探究项目的选择和定义。