3. 运用正确的开发流程 — 现代软件项目的特性要求使用一种螺旋式的开发流程（如 Rational 统一流程（Rational Unified Process，RUP））、某种反复式 IGS 方法甚或是灵活方法（如极端编程（eXtreme Programming））。

螺旋式的开发流程具有多个开发阶段，可以逐步地降低项目风险。在每个阶段结束时都需要决定继续还是停止。在初期阶段，原型可以用来供小组研究新技术，也可以用来研究用户界面。举例来说，RUP 方法定义了每个阶段的角色、任务和构件，这些在项目小组在考虑项目相关事宜时起到提示作用。对任何项目而言，最重要的一点并不是用哪一个流程，而是流程应用得有多好。项目经理和技术指导需要重视并懂得如何根据碰到的问题调整流程，以及如何应用最佳实践来执行流程。流程为需要做什么提供了指导和提示。另一方面，偏离流程原则太远也会导致灾难性的结果。相关文章软件开发项目的最佳实践中有详细的内容。

4. 提供适当的工具 — 任何的软件项目都需要有适合的工具来帮助小组提高生产力。

这些工具包括适当的硬件设备以及设计、编程、和测试工具。工具成本的合理性解释起来相对比较简单。例如，假设像 WebSphere Studio Application Developer 这样一个 IDE 环境可以节约一个程序员一个星期 5 个小时的时间，平均下来，这个程序员对公司而言成本为 50美元／小时。很容易看出，这样的投资回报（return on investment，ROI）是值得的。同样的道理，要保证小组使用最新的和最快的 PC 用于开发，还要为质量保证、用户确认和部署测试提供适当的测试环境。进行应用新工具或新技术的培训对于完全发挥这些工具或技术的优势是必需的。IBM 拥有一个巨大的培训资源库，包括在线及课堂课程。IBM Software Services 和 IGS 的顾问还可以提供专题讨论、咨询和现场培训。

5. 应用源文档控制管理

在项目一开始就要应用源文档控制管理（SCM）系统。不仅是源代码，所有的文档都要实施 SCM 系统的版本控制。这使得小组可以回顾项目的历史记录，并获取项目早期版本的所有相关文档，如用例、体系结构和设计文档、以及测试脚本和测试计划。我推荐您使用企业级的 SCM 产品，如 Rational ClearCase/ClearQuest。

6. 应用有效的评估方法

多数项目在执行时都会超出预期的时间的 25% 到 100%，但也有一些项目比较准时，与进度相差的时间不到 10%。如果不能准确地估算进度，就没有办法有效地进行计划。但是，在项目的初期阶段所估算出的用时和工作量是非常模糊的。这些估算包含了许多偶然性并且可能使估算的值要翻上一倍。软件开发是一个逐步求精的过程，估算也是如此。随着项目的向前进展，估算也会更加精确。在项目结束时即可获知项目实际的用时和工作量。多数软件工程师往往会估计不足，项目的成本自然就很可能有所增加。当估算进度时，注意不要过多地压缩进度。小组如果不能按照紧凑的进度执行，最终很可能与预期进度相差很远。

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