如何通过时间管理提高别人的效率(二)

来源:项目管理师    发布时间:2012-05-06    项目管理师视频    评论

摘要:时间管理的要点之一就是要学会授权,当事情委任他人,又无法监督整个工作的进行时,必须确认给对方足够、仔细且明确的指示。即使听起来、有些婆婆妈妈都无所谓。

提供解决问题的出路。身为经理或同事,在提出批评的同时,更有义务针对问题提出建设性的解决方案,这也是做好时间管理的要求。例如:“我认为你对上次交办的事项还是不太了解。这里是我上次参加会议的记录,供你参考。如果还有不清楚的地方告诉我;我会安排你和上次主持会议的人联络,他可以更仔细地说明。”别让他人如坠云里雾中。伸出援手,而最好的协助就是使他学会自助。

时间管理的要点之一就是要学会授权,当事情委任他人,又无法监督整个工作的进行时,必须确认给对方足够、仔细且明确的指示。即使听起来、有些婆婆妈妈都无所谓。例如:“小葛,请将这份资料以快递寄给费琼斯,邮资挂到安德生的户头。要是你没他的地址,我有……。”语音留言也一样,与其隔天到公司发现交办的事未被执行,不如留言留得长一点、详细一点。

信息是你最重要的事业资产。分享信息是建立团队意识的关键。你可以将重要的公文及相关文件复印分发(这是“授权”的要件)让工作伙伴了解工作的最新状况,即使收件的每个人未必都必须立即采取行动,但是他们可以了解你所重视的项目,并感到自己是团队的一份子,而且当你真正需要他们参与时,合作起来也比较容易。不过,可别未加筛选地丢给别人一堆不必要的垃圾。

不仅要做好时间管理,同时做好人的管理,管理的要诀之一就是了解到:“每一个人都是独立的个体,拥有与众不同的特质,并且希望获得他人的认同与尊重”。试着记住一两项关于别人在生活上的偏好,以表示你是真诚地与对方交往,而不仅仅视对方为“客户”或“员工”而已。例如,你记得老包喜欢吃鱼,可以提到类似这样的事:“你一定会喜欢今天的菜,他们的今日特餐是比目鱼!”听起来像在闲扯?没错!而且要越家常越好。拉家常是一种表达“亲近”,但不至于“侵进”的好方式。闲话家常让人觉得你重视对方,并愿意仔细聆听他所说的话。闲聊今日特餐并不能保证工作效率会激增50%,但对长期工作关系的培养却颇有助益。

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