CFO的意见对企业决策制定的重要性不言而喻，但IBM商业价值研究院最新的一项调查显示：尽管已有超过70%的CFO正在为企业决策制定提供关键建议，甚至本身就是决策制定者，但超过45%的CFO表示，成效并不理想。CFO究竟该如何更有效地参与企业决策呢?

     在这份《2010年全球CFO调研洞察》中，IBM商业价值研究院通过与来自不同国家和地区的1900名CFO及高级财务管理者对话后发现，在CFO参与的以企业为中心的活动中，管理企业风险和推动企业信息整合的重要性分别在五年内提升了93%和109%，达到73%和77%。这意味着，CFO必须据此重新调整自己的工作重心，更注重将企业的财务数据与其它非财务数据进行整合分析，对企业中的各项风险进行评估。报告也将CFO所需具备的这种新能力称为“业务洞察力”。

     要快速提高业务洞察力，CFO首先要从具体的财务工作中抽身出来，将更多时间投入到分析和决策支持。尽管很多CFO都早已认识到这一点，但实际情况却并未有明显改善。本次调查发现，那些富有业务洞察力的CFO大多会采用自动化的方式向所有部门推行一致的财务流程和数据解读，并在整个企业中实行通用的财务平台，在提高财务效率的同时，也为自己留出更多时间参与企业决策。

     其次，大部分富有业务洞察力的CFO都会建议在企业内部对非财务数据，如客户、产品和渠道等，进行统一定义。因为如果从各部门收集到的数据是基于不同的概念定义，则数据本身的可靠性就值得质疑，并最终会导致CFO为决策层提供的关键信息产生偏差。

     最后，在CFO所领导的财务团队中，不仅需要精通业务分析、能解读和使用跨部门信息的人才，还需要拥有良好社交技能的员工以令人信服的方式提出这些建议，有效地影响企业的业务决策。但这通常会面临昂贵的成本。54%以上富有业务洞察力的CFO表示，在高价值技能和成本间取得平衡是建立一个成熟的财务团队的关键。