我们在工程设计、工程施工、软件设计、举办会议等项目运作过程中所遇到的进度随意拖延、费用严重超支、质量难以保证等问题往往不是技术原因造成的, 而是源于僵化的管理习惯和错误的管理方式。正因为如此, 基于“项目”的科学的管理方法——项目管理, 正受到各国政府的重视。世界许多大的集团和机构均已全面采用项目管理进行运作和管理。随着计算机技术和信息产业的发展, 项目管理也进入了一个崭新的发展阶段。当务之急我们应该转变观念, 在重视学习世界先进技术的同时, 更应重视学习世界先进的管理方法。

     1　项目管理的基本概念

     目前国际上对于项目管理还没有一个统一的定义。主要因为: 项目管理是一整套科学的管理体系和方法, 很难用几句话对其进行全面而精确的概括, 为此只能从不同的角度对其进行描述

     描述1: 项目管理是在项目运作过程中, 综合应用各种知识、技能、手段和技术以完成项目预期的目标和满足项目有关方面的需求。

     描述2: 项目管理是以项目为对象的一种科学的管理方式, 它以系统论的思想为指导, 以现代先进的管理理论和方法为基础, 通过项目管理特色的组织形式, 实现项目全过程的综合动态管理, 以有效地完成项目目标。

     另外项目管理还有其它含义: 项目管理既是一种科学的管理活动, 也是一门新兴的管理学科。

     2　项目管理的工作内容

     项目管理认为, 各种项目的生命周期均可分为C、D、E、F 四个阶段。各个阶段具有各自的工作方法和工作内容。

     (1)C 阶段。即概念阶段, 该阶段的主要内容有:

     ①调查研究、收集数据;

     ②明确需求、策划项目;

     ③确立目标;

     ④进行可行性研究;

     ⑤明确合作关系;

     ⑥确定风险等级;

     ⑦拟订战略方案;

     ⑧进行资源测算;

     ⑨提出组建项目组方案;

     bk提出项目建议书;

     bl获准进入下一阶段。

     (2)D 阶段。即开发阶段, 该阶段的主要内容有:

     ①确定项目组主要成员;

     ②项目最终产品的范围界定;

     ③项目实施方案研究;

     ④项目质量标准的确定;

     ⑤项目的资源和环境保证;

     ⑥主计划的制定;

     ⑦项目经费及现金流量的预算;

     ⑧ 项目的工作结构分解(WBS——Wo rk

     B reakdow n St ructu re) ;

     ⑨项目政策与程序的制定;

     bk风险评估;

     bl确认项目的有效性;

     bm提出项目概要报告;

     bn获准进入下一阶段。

     (3) E 阶段。即实施阶段, 该阶段的主要内容有:

     ①建立项目组织;

     ②建立与完善项目联络渠道;

     ③实施项目激励机制;

     ④建立项目工作包, 细化各项技术需求;

     ⑤建立项目信息控制系统;

     ⑥执行WBS 的各项工作;

     ⑦获得订购物品及服务;

     ⑧指导、监督、预测和控制: 范围、质量、进度、

     费用;

     ⑨解决实施中的问题;

     bk进入下一阶段。

     (4) F 阶段。即结束阶段, 该阶段的主要内容有:

     ①最终产品的完成;

     ②评估与验收;

     ③清算最后帐物;

     ④项目评估;

     ⑤文档总结;

     ⑥资源清理;

     ⑦转换产品责任者;

     ⑧解散项目组。

     (5) 以上各阶段的管理内容很多, 但其核心工作

     可归纳为:

     ①项目的可行性研究;

     ②工作结构分解(WBS) ;

     ③项目的三坐标管理;

     ④项目评估。